Over RuZ

RuZ · ‎30-11-2020

Mag dat zomaar? Is dat geen discriminatie?

RuZ · ‎20-11-2020

Ik ben ook nog eens aan het zoeken geweest in de voorwaarden en het is inderdaad niet duidelijk. Het is wel een feit dat bestaande klanten met een Wigo Home (S) recht hebben op de promo als ze upgraden naar een Wigo 9 of hoger. Wigo Home wordt in dit geval niet gezien als een Wigo. Telenet ziet Wigo als een bundel met 4 producten. Wigo Home is een bundel met 3 producten (geen mobiel inbegrepen). Dit zou Telenet inderdaad duidelijker kunnen vermelden.

RuZ · ‎19-11-2020

Indien je ouders nu een 'Wigo Home' hebben, en upgraden naar een 'Wigo 9' of hoger, hebben ze zeker en vast recht op de winterpromotie. Ze worden dan immers nieuwe klant met mobiel.

RuZ · ‎19-11-2020

Om TV te kijken met een Yugo-abonnement kan je de 'Yugo TV app' gebruiken. Echter enkel met een Yugo All In abonnement en dus niet met Yugo Connect.

RuZ · ‎21-10-2020

Ik had jaren een modem-only van Telenet (nog van voor WiFi zo gekend was). Mijn draadloos netwerk komt van een Apple AirPort Extreme, versterkt door een AirPort Express en een wifibooster van Linksys. Toch zijn er veel problemen met wegvallend wifisignaal, sonos luidsprekers die niet meer instelbaar zijn, airco’s die soms wel en soms niet via WiFi te bedienen zijn, ... Om dat op te lossen heb ik de modem door Telenet laten vervangen door een draadloze modem en dacht ik een WiFi-powerline te bestellen om in het hele huis stabiele WiFi te hebben. De technieker heeft me dat echter afgeraden en gaf me de raad om het Apple AirPort systeem te behouden en verder uit te breiden met enkele extra AirPort express toestelletjes. Helaas maakt Apple die niet meer. Na wat zoekwerk kwam ik de Multiroom toestellen tegen (Mesh netwerk). Dat lijkt me wel wat, maar ik ken daar niet zoveel van. Heeft er iemand ervaring met deze apparaten? Titel gewijzigd door lesley1 (mod) | Vorige titel: WiFi versterken

RuZ · ‎12-10-2020

Thanks, dat is wat ik wilde weten. Eigenlijk is 'databellen' dus ferm overroepen. Je kan op die manier bij elke provider onbeperkt 'databellen' als je in een wifi-netwerk zit. Enkel bij Telenet is het als Free G (zo goed als) onbeperkt via 4G. Maar dan moet de persoon naar wie je belt ook Messenger of Whatsapp hebben...

RuZ · ‎12-10-2020

Bij Yugo heeft men het over 'onbeperkt databellen' en '300 minuten klassiek bellen'. Klassiek bellen, dat ken ik. Maar wat is databellen? Is dat via de Yugo-app? Of weet Telenet wanneer je in je wifi-netwerk zit en bel je dan automatisch via data? Of is dat bellen via 4G? En een 2de vraagje ivm Yugo: je krijgt 'gratis' steamz in je bundel. Maar is dat blijvend? Of slechts de eerste 3 of 4 maanden? Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Yugo | bellen en streamz

RuZ · ‎29-09-2020

@Bassit56 schreef: Ik heb een thema pakket Doc&Lifestyle,nu is mijn vraag ,kan ik dat blijven ontvangen of verdwijnt dat ook . De themazenders verdwijnen uit streamz wanneer Play wordt omgezet naar streamz. Heb je als bestaande klant een (oud) zenderpakket zoals Docu&Lifestyle verandert er voor jou niets. Je zal deze themakanalen blijven ontvangen.

RuZ · ‎22-09-2020

Bij de klantendienst gaan ze de voorraad ook niet kunnen nakijken. Als het toestel wel nog op de website staat, komt het wellicht terug binnen. Mocht het niet meer leverbaar zijn, wordt het ook van de site gehaald. Je kan eens proberen bij andere winkelpunten. Van sommige winkels kan je het telefoonnummer vinden (Google), maar bij sommige winkels staat 015/666666 als telefoonnummer, en daar kunnen ze de voorraad dus niet nakijken.

RuZ · ‎22-09-2020

Ik neem aan dat je wifi aanstaat en dat je in hetzelfde wifi*netwerk zit als de Chromecast? Kijk eens bij instellingen, helemaal naar beneden scrollen tot je bij je apps komt. Klik daar op de Telenet TV-app. Staat 'Lokaal netwerk' aan? Dat zou aan moeten staan. Anders zou ik de app eens verwijderen en terug downloaden en installeren. Of je Yelo Play of Telenet TV moet gebruiken, hangt af van je decoder. Met een digicorder/digibox gebruik je Yelo Play, heb je een tv-box dan is Telenet TV de app die je nodig hebt. Aangezien je het over de Telenet TV app hebt, en het vroeger gewerkt heeft, lijkt het me dat je een tv-box hebt en zit je dus goed met de Telenet TV app.

RuZ · ‎22-09-2020

@Juul Wie kan mij nu vertellen of je met playmore streamz kan gebruiken via de app of niet want TELENET weet het zelf niet meer? Ik heb Play More én gebruik de streamz app zonder problemen. Maar indien er problemen zijn met Streamz voor sommige Play More klanten, kan je helaas enkel maar afwachten. Kinderschoentjes, weet je wel.

RuZ · ‎20-09-2020

Lukt het wel via Yelo Play (of de TV-app, ligt eraan welke decoder je hebt)? En kan je de filmkanalen (post 300 en verder) bekijken?` Zo niet, is er echt iets mis met je abo en moet je de klantendienst contacteren (evt. de technische dienst, die zijn er vandaag tot 22.00 uur). Als dat allemaal wel gaat, kan je best de app van de smartphone verwijderen en opnieuw installeren.

RuZ · ‎20-09-2020

Hier werkt het ook perfect. Ik heb Play More en kan de streamz-app gewoon gebruiken. Je moet bij de streamz-app wel je telenet login gebruiken. Je kan geen andere login aanmaken voor enkel de app van streamz.

RuZ · ‎14-09-2020

Die promo is enkel voor nieuwe Streamz-klanten. Net zoals de gratis maand bij Netflix, die is ook maar éénmalig en enkel voor nieuwe inschrijvingen. Jammer is wel dat nieuwe Play More-klanten geen 2 weken gratis krijgen, zelfs geen korting twv 2 weken Streamz... Maar uiteindelijk gaat het maar over 5,975 euro. Zo gul is streamz niet voor de nieuwe klanten. Bij Play kreeg je tenminste nog 1 maand gratis...

RuZ · ‎13-09-2020

Ik lees vaak dat als Play overgezet wordt naar Streamz en op 13/10 vallen de themazenders weg, je 25 extra gaat moeten betalen voor Play More. Dat klopt natuurlijk niet. Het is 13 euro extra, je betaalt nu ook al 11,95 euro voor Play. Wat natuurlijk nog te veel is omdat je ze nu in de Play ingegrepen hebt, en dat gewoon door Telenet gaat afgenomen worden. Maar als we nu allemaal eens het klachtenformulier op de Telenet-website invullen en ons ongenoegen zo uiten, kan Telenet het misschien nog rechtzetten...

Onlinestatus	Offline
Datum laatste bezoek	‎30-11-2020 18:10

39 likes	3 vragen
4 oplossingen	59 antwoorden

Alle topics

RuZ

Bio

Ranking

Berichten die RuZ geliked heeft

Badges

Vind ons ook op