Extra nummer toevoegen aan abonnement via website

[JS1963]

Hallo,
Ik heb een vrij eenvoudige vraag maar via de telenet-site aardsmoeilijk om te realiseren.

In mijn nieuw telenet-abonnement kan ik tot 5 GSM-nummers toevoegen.

Ik wil graag het nummer van mijn inwonende dochter toevoegen, maar slaag er niet op de Telenet-site om dit tot een goed einde te brengen.

Kan iemand mij helpen?

Alvast bedankt

Jean

Titel gewijzigd door Ellen (mod) | Vorige titel: GSM van mijn dochter toevoegen aan mijn abonnement

[patrick37]

@JS1963 

Je kan de simkaartnummers koppelen via 'mijn Telenet'. 

Als je daarop klikt kan je de stappen overlopen die daarin aangegeven worden. 

[igvfer]

@JS1963  Is het nummer al een Telenetnummer? Anders moet je eerst het nummer overdragen aan Telenet en ontvang je een Telenet simkaart.  Dat doe je het best en snelst in een Telenet shop/center. Dat is wat anders dan een bestaand telenet mobiel abonnement toevoegen. Dat doe je zoals @patrick37 zegt.

[RuZ]

Als je dochter al Telenet-klant is en een mobiel abonnement op haar eigen naam heeft, gaan jullie een overname moeten doen.

En als het mobiel nummer bij de dochter in een Wigo of One zit, zal dat eerst naar een 'Telenet Mobile' abo overgezet moeten worden, want anders neem je alle diensten over.

https://www2.telenet.be/content/www-telenet-be/nl/business/klantenservice/wat-is-een-overname