Over RuZ

Jammer dat het voor de vaste lijn niet kan... ... Meer weergeven

Dat klopt volgens mij toch niet? Dus als je een One(up) met 3 mobiele nummers hebt, heb je recht op 180 GB (120 binnenland én 60 buitenland)? Dat is te mooi om waar te zijn.   Die 60 in het buitenland is volgens mij in de totale pot van 120 inbegrepen. Stel dus dat je maand start in het buitenland en je gebruikt daar het maximum van 60 GB. Dan heb je voor België 'slechts' 60 GB over. ... Meer weergeven

Heb je een bewijsje van inlevering in de winkel meegekregen? Als de winkel ze niet uit je pakket haalt, kan het zijn dat je de huur blijft betalen. Of als je ze deactiveerd, kan het dat ze je de restwaarde aanrekenen.   Bel best even naar de klantendienst om zeker te zijn dat ze uit je pakket werden gehaald. Eventueel via whatsapp, dan kan je een foto van het bewijs van inlevering meesturen.   Geen bewijs meegekregen? Ga dan terug naar de winkel om dat alsnog te vragen. Dat gaat een hoop discussies vermijden... ... Meer weergeven

35 euro is de kost die je betaalt als je een digicorder omruilt voor een nieuwe digicorder van een nieuwer type. Je hebt bv een AD2100 en wil een AD2200.   Dat is wel per toestel. Stel je hebt er 3, dan betaal je 105 euro.   Bij de omruiling naar TV-box, betaal je slechts 50 euro. Ik dacht zelfs dat vanaf 3 tv-boxen je een gratis installatie door een technieker krijgt. Klopt dat (nog)? ... Meer weergeven

Is het niet zo dat er ivm zenderlijst verschillende regio's zijn? Volgens mij zijn VTM2 en -Gold niet beschikbaar in de regio Brussel? ... Meer weergeven

Die 'gewone' PWL heb je nodig bij je modem. Zonder die zal de wifi-PWL het niet doen. Het is door die gewone PWL (die met kabeltje aan je modem is aangesloten) dat de wifi-PWL('s) hetzelfde wifi kunnen uitzenden.   De gewone PWL inruilen kan dus niet, of zou nutteloos zijn. ... Meer weergeven

@m-jan20  schreef: Voor alle duidelijkheid; DTV zit niet inbegrepen in de €86 One Up. Dit is €20 extra voor TV Iconic & €9,5 extra voor TV Flow.  Klopt helemaal! Mijn fout, sorry. 86 euro is voor de One. De OneUp met TV Iconic is inderdaad 106 euro! Gelukkig kunnen we weer op café zodat je een bierviltje kan meebrengen om de wiebelende tafel stabiel te maken. 🙂 ... Meer weergeven

Klopt niet helemaal, @patrick37  Je kan perfect een bundel met mobiel nemen, zonder mobiel.   Stel een Wigo-klant met een Wigo 9 zet zijn 2 mobiele nummers om naar een andere provider. Zolang die klant Telenet niets laat weten van die omzetting, zal die toch nog het Wigo-pakket moeten betalen, ook al gebruikt hij de mobiele nummers niet meer bij Telenet. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om Telenet te contacteren om zijn pakket laten om te zetten naar een bundel zonder mobiel.   Bovendien kan je een One(up) hebben met 1 nummer, en dat simkaartje in de kast laten liggen. Of gebruiken om onder je tafelpoot te steken als je tafel wiebelt.   Waarom zou je 98,23 euro betalen (All internet + speedboost + DTV) als je net hetzelfde hebt voor 86 euro? Én je tafel wiebelt niet meer! ... Meer weergeven

Je kan de 2 simkaarten laten overnemen door een andere provider. Daarna kan je het abo omzetten naar een OneUp for 1.   Je betaalt dan 86 euro voor je internet (1 Gbps) en DTV. Ook heb je recht op een (nieuw) GSM-nr en datasim, die beide samen 40 GB kunnen gebruiken (zelfs meer, onbeperkt aan een lagere snelheid). Ideaal om in een mini-modem of oude smartphone als hotspot te gebruiken. Zo kan je bij de andere provider kiezen om een beperkter abo qua mobiele data te nemen. ... Meer weergeven

Het gaat hier over een multi-aansluiting. Dat is dus al zeker geen rijgnet.   Een multi-aansluiting kom je vaak tegen in een rusthuis, woonzorgcentrum, vakantiepark/camping.   Als klant betaal je dan de analoge tv via het rusthuis,.../camping. Je kan rechtstreeks bij telenet onder je eigen klantnummer een decoder of CI+ module kopen of huren (huren enkel in geval van decoder).   In een appartementsblok kan een rijgnet inderdaad ook, maar dat is dan geen multi-aansluiting. Dan kan je inderdaad niet-interactief digitaal kijken, met bv het CI+ kaartje. ... Meer weergeven

De apn zal op telenetwap.be moeten staan. https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/algemene-instellingen-telenet-mobile/ ... Meer weergeven

Normaal heb je op laptop/pc geen sleutel nodig. Enkel bij Android moet je nog een extra instelling doen (de EAP methode op AKA zetten).   https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wat-is-telenet-wi-free/ ... Meer weergeven