Geen bereik op Telenet sim na overstap van bij Proximus

[perdje]

ik heb de overstap gemaakt van provider en krijg nog steeds geen bereik op nieuwe sim en de oude heeft ook al geen bereik meer zou dit evt kunnen komen omdat ik de nieuwe sim er al eens had ingestoken toen de oude nog actief was?

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: overstap van proximus naar telenet

[patrick37]

@perdje 

Nee daar heeft het niks mee te maken hoor je kan je nieuwe sim erin doen maar wil niet zeggen dat je nummeroverdracht volledig is. Start je toestel eens op , dus een herstart van je toestel ,  en zie eens. Als je nog niks ziet dan eens in je provider instellingen kijken dat je Telenet kan selecteren.

[luc55]

de overstap zal niet rond zijn

tip steek de 2 sim kaarten in toestel en start terug op

maandag zal het wel werken

[patrick37]

@luc55 

Hoe ben jij zo zeker dat het maandag werkt ? Kan iets mis gegaan zijn bij de NMP zodat de overdracht niet voltooid kan worden. Nummer tijdens de NMP dat die blijft hangen tijdens de overdracht. Kan zo nog tig redenen geven hoor. 

Maar je kan niet zeggen dat het maandag werkt of dinsdag daar kan je nooit een tijd op zetten. Want ook in het weekend zullen overdrachten plaats vinden en actief gezet worden. 

[kristofDW]

@perdje De overzet van je nummer zal nog niet gebeurd zijn op je nieuwe simkaart. 

Je zou dan naar een Telenet center moeten gaan om dit aan te passen of gewoon naar de klantendienst bellen met simkaartnummer bij de hand .

Zij kunnen achterliggend de nummer koppelen met uw simkaart. Nadien kan het zijn dat je even je toestel moet herstarten maar dat is op zich geen probleem 🙂