Over fieldoxide

@luc55  Wat bedoel je eigenlijk met enkel werken op de straat zullen dit oplossen? Kan je hier wat meer informatie over delen, over wat soort werken gaat het dan?  ... Meer weergeven

Ik wou ondertussen nog even bij de netweters horen of er nog mensen hetzelfde probleem ondervinden als ik met de nieuwe IP Telenet tv box.  ... Meer weergeven

Hier ook iets zeer vreemds aan de hand.  Al meer dan een jaar heb ik boven in het bureau een wi-fi pod hangen, de modem staat beneden in de woonkamer.  Sinds een aantal dagen merk ik op in mijn Telenet app dat de wi-fi pod een zwak signaal uitzendt wat vroeger zeker niet het geval was.  Even naar de Telenet winkel geweest en de oude wi-fi pod omgeruild voor een nieuwer exemplaar.  De persoon van de Telenet winkel wist me nog te vertellen dat het een goed idee was om eventueel een tweede wi-fi pod te hangen aangezien de afstand tussen de eerste verdieping en de modem ( die bij ons in de woonkamer staat) nogal groot was.  Heb vandaag beide wi-fi pods geïnstalleerd en het vreemde is dat ze allebei in mijn Telenet app nog steeds een zwak signaal aangeven.  Wat ik al helemaal niet versta is dat ik beide wi-fi pods geconfigureerd heb op ongeveer een drietal meter van mijn modem en toen kreeg ik tijdens de installatie al de melding dat de wi-fi pods een zwak signaal uitzenden, wat kan hiervan de oorzaak zijn?  Het zijn twee nieuwe wi-fi pods. Iemand enig idee? Beide wi-fi pods zenden uit op de 5 GHZ band.  ... Meer weergeven

@luc55 Voor alle duidelijkheid : ik heb enkel problemen met het bevriezen voor een aantal seconden van het tv beeld bij het zappen tussen de VRT-VTM en PLAY zenders.  Bij internet ondervind ik geen problemen, daar loopt alles vlotjes.  Beide techniekers vandaag hebben totaal geen idee wat de oorzaak is en waarom dan enkel bij die zenders?  ... Meer weergeven

Even een update over mijn probleem met de nieuwe tv box.  Vandaag zijn er twee techniekers langsgeweest, het idee was om de tv box terug te vervangen door een nieuw exemplaar maar de eerste technieker kon dit niet uitvoeren aangezien hij niet in zijn systeem geraakte om de switch uit te voeren.  Daarna is er dan een tweede technieker geweest en die vertelde me dat het niet aan de tv box kon liggen aangezien hij al vervangen was.  Hij heeft nu terug het oudere systeem geplaatst ( rechthoekige tv box) die via coax gaat.  Voor de moment heeft het probleem zich nu wel niet meer voorgedaan, maar ik zit nu terug met een ouder type tv box.  Volgens mij wisten ze het zelf niet. In ieder geval, de uiteindelijke oorzaak werd niet gevonden.  Nog 1 ding, het grappige was dat de tweede technieker zei dat het een probleem met mijn tv was.  Dat wou ik absoluut niet aannemen aangezien dit een LG OLED model is van vorig jaar en in het begin had ik deze problemen niet met mijn vorige tv box op mijn huidige tv.  Slechte service van Telenet.  Nog even melden : mijn vorige tv box die vervangen werd is de tv box IP, nu heb ik het grotere model dat via coax werkt.  ... Meer weergeven

Aangezien het probleem zich voordoet bij heel wat mensen in de straat denk ik wel dat de werken gaan plaatshebben in de grote witte verdeelkast in onze straat.  Op Facebook is er een aparte groep van onze straat waar heel veel mensen klagen over traag internet.  Als bijlage een foto van de verdeelkast in de straat bij ons op de hoek en ook een foto van de leidingen die langs de voorgevels van de huizen lopen.  Een aantal jaren geleden heeft men toen wel al een connector vervangen aangezien die geoxideerd was.  Heb hier al wel regelmatig mensen aan het werk gezien de laatste maanden, dus blijkbaar ben ik niet de enige met de problemen.  ... Meer weergeven

Ik had beloofd om jullie op de hoogte te houden, ondertussen heb ik terug contact opgenomen met Telenet aangezien het probleem nog steeds aanwezig is.  Had aan de persoon van de chatdienst van Telenet gevraagd om mij het rapport van de technieker even door te geven en dit heb ik ook gekregen.  Hieronder vinden jullie de technieker zijn bevindingen :  Hier is het recente rapport van de technicus:( er zijn schommelingen in het TX-signaal over de hele straat. Hiervoor is een prioriteit 4 aangevraagd. Je merkt een vertraging in het beeld en onscherpe beeldkwaliteit via de Apollo Box. ) Dit zijn technische termen, maar over het algemeen heeft hij een signaalkwaliteit gezien die door externe factoren wordt beïnvloed. Het probleem zou dus niet enkel bij mij voordoen maar in de hele straat.  ... Meer weergeven

Een aantal jaren geleden is hier al ooit eens zo een connector ( ovaal van vorm) vervangen door een technieker, dit was ongeveer een drietal jaren geleden.  De straat  en voetpad is hier goed bereikbaar voor die techniekers, gewoon een hoge ladder tegen onze gevel plaatsen en de connector kan vervangen worden.  ... Meer weergeven

Ik heb vandaag ook via e-mail de ileveringsbon doorgestuurd gekregen en daar zie ik het volgende opstaan :  Reden van interventie : Missing infrastructure dropcable Niu   ... Meer weergeven

Even een update : de technieker heeft hier een drietal kwartier alles hier nagekeken maar kan niets terugvinden aan de binneninstallatie.  Binnen een tweetal weken komt er iemand anders langs en die gaat de bekabeling aan de buitenkant nakijken.  Volgens de technieker is er een probleem met de buiteninstallatie, meer heeft hij ook niet gezegd. ( misschien een slecht contact in de kabel? ) Probleem is dat bij ons hier in het Leuvense al die bekabeling hoog boven de grond tegen de voorgevels van de huizen hangt.  Had gedacht dat hij zijn ladder zou opklimmen maar misschien is dat een andere dienst die zich hier mee bezighoudt.  ... Meer weergeven

Vanmiddag ( vrijdag 10 juli) komt de technieker langs. Ik hou je op de hoogte wat zijn bevindingen zijn.  ... Meer weergeven

Zonet mijn huidige tv box gaan omwisselen voor een ander exemplaar en terug aangesloten maar het probleem is niet opgelost.  Er is nog steeds een bevroren beeld bij de VRT,VTM en PLAY zenders. ( de eerste twee seconden bij het zappen naar 1 van die zenders).  Dus volgende stap gaat een technieker aan huis worden.  ... Meer weergeven

Net even terug contact gehad met een Telenet medewerker via chat, er werd een hersynchronisatie uitgevoerd van mijn tv box en een update maar het probleem is nog altijd daar.  Ik moet via een Telenet center een nieuwe tv box gaan halen en als het probleem dan nog niet opgelost is wordt er een technische interventie aangevraagd.  ... Meer weergeven

Ik heb nogmaals mijn probleem uitgelegd aan de mensen van de Telent chatdienst.  Gisteren heb ik nog een aantal testen uitgevoerd en het komt voor bij de zenders van VRT, PLAY en VTM.  De andere zenders hebben dit probleem niet, dit vind ik vreemd.  Dus als ik naar bijvoorbeeld een zender van VTM ga dan zie ik het beeld van VTM maar dit blijft ongeveer een 2 tal seconden bevroren staan, daarna is het beeld normaal.  Ondertussen nogmaals alle verbindingen nagekeken, stekker van de tv box uitgetrokken en terug ingestoken, tv box volledig naar fabrieksinstellingen geplaatst, modem al eens herstart, maar geen beterschap.  ... Meer weergeven

Ik heb zonet contact opgenomen via de Telenet chatdienst en ik krijg een vreemde uitleg:  Gunther, bedankt voor deze verduidelijkingen. Omdat het probleem zich niet voordoet op alle zenders, maar vooral bij de zenders van het VRT-pakket en PLAY, en de box via een netwerkkabel is verbonden, lijkt het minder waarschijnlijk dat het aan een lokaal verbindingsprobleem of een verkeerde decoderinstelling ligt. Het gedrag dat je beschrijft—dat het beeld van de vorige zender nog één tot twee seconden blijft hangen voordat het nieuwe beeld begint—kan te maken hebben met de laadtijd van het TV-signaal bij bepaalde zenders. Heb je al geprobeerd contact op te nemen met de omroep van die zenders? Het kan toch niet de bedoeling zijn dat ik met die zenders contact moet opnemen?  ... Meer weergeven