24773
netweters
|
152596
antwoorden
|
20720
vragen
|
Ik werd vandaag gebeld door het nr +3211494952 , zogezegd van Telenet met de melding dat ze wat gingen doen voor mijn abo, ik zei dat kan niet omdat ik Wigo heb, oh dan zouden ze er voor zorgen dat ik een paar maand gratis Play-More zou krijgen en dit allemaal omdat ik een goede klant ben (van in het begin).
Ik vroeg om dit via mail te versturen maar dat ging niet, wel ging ik een brief krijgen in de volgende weken met een code.
Tja ik ben niet zot hé, maar hier loop ik niet in, hopelijk wordt er hier meer werk van dit gemaakt.
Opgelost! Ga naar oplossing.
Jullie hebben blijkbaar een boontje voor. Ik ben 15 jaar klant en buiten een kaartje met muziek heb ik nog nooit iets gehad. Ja, een maand gratis Play maar dat kon iedere Whoppa of Wigo klant krijgen.
Maar je hebt gelijk. Ik ga ook nooit in op telefonische aanbiedingen zolang ik het niet op papier heb.
hopelijk wordt er hier meer werk van dit gemaakt.
Zoals? Stel eens wat voor?
Bv dat er nagegaan wordt of er weer geen hoast rond gaat, de laatste tijd zijn er al meerdere berichten geweest van warenhuizen en dus waarom niet vanuit Telenet, valse mails of valse telefoons, het kan allemaal.
Ik vond het al raar dat ze dat niet via mail kunnen versturen.
Ik zal het binnen 2 dagen weten als Telenet mij terug gebeld heeft.
Ik vermoed dat TN wel een mededeling zal doen als blijkt dat dit verschillende klanten overvalt. Telkens een waarschuwing rondsturen bij elke klant die dit overkomt lijkt me niet nuttig.
Het lijkt me overigens ook geen hoax, maar eerder phishing.
zone 011 is Hasselt, Telenet zit in Mechelen. Als ze een grote actie doen om iedereen te belonen, zou ik veronderstellen dat ze met een privé nummer of met een 015 nummer zouden bellen....
@francis50, Het zou natuurlijk ook je lokale Telenet dealer kunnen zijn die je een promotie wil doorbellen, moest jij ook in Limburg wonen
Het nummer geeft in ieder geval geen resultaat op de website die @robatoras poste.
Ook wittegids.be en 1207.be geven aan dat het een niet bestaand nummer is.
Mocht het een lokale Telenet winkel zijn dan zou dat nummer zeker op de witte gids of 1207 bekend zijn.
Die brief zal je lang kunnen op wachten me dunkt.
Als ik mij niet vergis ben ik zelf door dit nummer gebeld een week geleden. Ze gaven mij dezelfde info als jou, alleen gaven ze me wat ze beloofd hadden. Ik had naderhand zelf contact opgenomen met de klantendienst op het nummer 015/66.66.66 en zij zagen het ook in hun systeem staan.
Ze hadden al mijn gegevens al dus phising is het niet.
@Niels schreef:Als ik mij niet vergis
Ja, als ik me niet vergis is het mijn nummer.
Je moet wel zeker zijn.... 1 cijfer verschil en het kan wel phising zijn.
Ik vind het vooral verdacht dat ze niets op mail kunnen zetten.
Van alles wat je doet bij TN krijg je bevestiging per mail. Waarom dan hier niet?
Ik vind het verdacht blijven.
Afwachten als Telenet mij gebeld heeft, ik heb dus contact opgenomen met hun en wacht op telefoon, hierover heb ik al mail gekregen dat ze mij binnen 2 dagen iets laten weten, ben benieuwd.
@Puch schreef:
@Niels schreef:Als ik mij niet vergis
Ja, als ik me niet vergis is het mijn nummer.
Je moet wel zeker zijn.... 1 cijfer verschil en het kan wel phising zijn.
Op moment van schrijven had ik mijn telefoon niet bij de hand.
Blijkt dat ik mij wel degelijk niet vergist heb en jij waarschijnlijk een ander nummer hebt.
Hun beloofde cadeau zat vandaag in de brievenbus.