Bellen, sms'en en surfen lukt niet?

[Debo]

Ik heb al 3 weken geen mobiele data, al nieuwe sim kaart in telenet winkel gekregen, nieuwe smartphonz gekocht, naar wigo over gestapt, alles op mijntelenet.be voltooid en bevestig. Ik kan dus niet bellen, smsen en surfen, enkel thuis op de wifi kan ik eens op whatsapp of messenger, help zeeeeer ambetant

[Bolletje]

Controleer eens op "Mijn Telenet" als je mobiele data wel aanstaat

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/oproepblokkering-mobiele-diensten/

[LouisDeryck]

Beste

Dit kunt u niet zelf.

Bij de vervanging werd de simkaart niet geactiveerd. Dit kun je in de winkel laten doen of indien je twitter hebt, via twitter