Foutmelding bij controleren mobiel verbruik (data pot)

[Sylv]

Ben sedert gisteren klant en heb de Wigo 25.

Netjes alles ingesteld en alle gebruikers aangemaakt in *mijn Telenet*

Telkens als ik mijn mobiele data pot verbruik wil controleren krijg ik een foutmelding *je hebt niet het juiste product* op de Telenet app kan ik ook geen mobiel verbruik/data pot nazien.

enig idee? 

alvast bedankt

[louishufk]

@Sylv 

Herinstalleer de app eens. Lukt het nog niet, eens bellen naar klantendienst.

Enkele dagen wachten kan ook helpen, maar dat duurt wel lang.

Groeten