Telenet kan hier niets aan doen. De enige 2 opties zijn;
- Mogelijk de app updaten of een keertje verwijderen en opnieuw installeren.
- Contact opnemen met sony. Het probleem begon na een software update van android dat van hun afkomstig is.
Indien dit antwoord je geholpen heeft mag je dit aangeven als oplossing (eventuele kudos mogen ook :D). Andere mensen met dezelfde vraag zijn dan ook sneller geholpen.