Streamingsprobleem Yelo Play app

[wimvan]

Begin 2017 meldde ik bij Telenet dat er op bepaalde uren van de dag (vooral vanaf 19uur tot ongeveer 22 uur) niet vlot naar TV op een PC kin gekeken worden. Na ongeveer 7 minuten een stilstaand beeld met de melding dat er streamingsproblemen ...
Als trouwe klant kreeg ik een check en ze vonden niet direct een probleem, maar ze tunden aan de installatie en raar maar waar en joepie, de problemen waren weg.
Maar, nu plots, sedert een 7-tal dagen worden we opnieuw met hetzelfde probleem geconfronteerd, maar deze keer stukken erger. Het volgen van het nieuws lukt al helemaal niet meer. Ook het herkennen van de login duurt nu langer dan vroeger, stukken langer ...
Aan het interne net en de PC's (doet zich voor op alle PC's indien we dat testen) is er een paar maanden niets veranderd, dus daar zit het probleem niet en het herinstalleren en resetten en heropstarten (de meest gemakshalve aangeboden antwoorden als oplossing) is zand in de ogen strooien.
Ofwel leveren ze een product af dat werkt of helemaal niet en het foefje dat het om een gratis toepassing gaat is nonsens. Gratis bestaat niet en dus ...

Bij de Windows 10 aniversary-update bleef alles perfect werken (is nu toch al een paar maanden gelden)

[Arthur2]

@wimvan

Werkt het op een ander netwerk wel goed?

Probeer ook even een andere browser te gebruiken of de app kan ook.