@Jasami
Misschien nog eens contact opnemen via telefoon of WhatsApp of naar een Telenet punt gaan, nog eens zeggen van de fout, en vragen dat ze je direct mail sturen, waarin je klacht staat en welk abbo je effectief hebt sinds overstap.
Normaal gezien als je abbo zelf aanpast in mijn Telenet gebeurd dit allemaal automatisch, maar er zijn soms nog kleine foutjes.
Als telefonisch niet geholpen heeft of via Whatsapp/facebook, naar een Telenet punt gaan, naar mijn mening. En achteraf ook bewijs vragen dat je daar geweest bent, aanpassing van contract op juiste datum.. En in geval je huidig abbo goedkoper is geworden, zal het verschuldigd bedrag normaal afgetrokken worden op je eerst volgend factuur.
_______________________
If it's not a Bengal, then it's just a cat.
Rise and Rise again, until lambs become lions.
Tell me why are we, so blind to see, that the ones we hurt, are you and me.