Wanneer reset mijn mobiel verbruik?

JoskeeksoJ · ‎18-12-2019

In de app zag ik vroeger op welke dag mijn mobiel verbruik terug op nul sprong. Waarom is dit er nu niet meer bij mij? Raar genoeg staat het wel nog bij mijn zoontje op zijn gsm.

louishufk · ‎18-12-2019

@JoskeeksoJ

Staat er onder de gele bollen niet vermeld: xx dagen tot nieuwe periode ?

Dan best eens herinstalleren en terug aanmelden. Bij aanmelden de juiste account gebruiken.

  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

JoskeeksoJ · ‎19-12-2019

Herinstallatie gedaan maar geen verandering. Vroeger stond er idd onder de hele bol tot wanneer je nog had vooraleer het verbruik op nul sprong. Nu niet meer.

louishufk · ‎19-12-2019

@JoskeeksoJ

Nog iets grondiger herstarten. Stop uw toestel eens volledig.

  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

JoskeeksoJ · ‎19-12-2019

Volledig herstart maar nog steeds geen effect.

louishufk · ‎19-12-2019

@JoskeeksoJ

Het is niet OK.

Wat kan je zien via mijn Telenet?

Staat daar wel alle info zoals het hoort?

  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

JoskeeksoJ · ‎20-12-2019

Ja, op 'mijn telenet' staat het wel zoals het hoort.

louishufk · ‎20-12-2019

@JoskeeksoJ

Het wordt tijd dat ik ga passen. Sorry.

  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

41215 netweters	17780 gesprekken
19209 vragen	5998 oplossingen