YUGO-app crasht op Samsung Tab S7

[Jacy]

Goeiemiddag,

We hebben dit weekend een nieuwe Samsung Tab S7 Plus gekocht. Hier wouden we natuurlijk de YUGO app op plaatsen. Alleen crasht deze app continu. Yugo crasht als we een programma starten, of zelf als we in het menu navigeren. Na vele pogingen lukt het uiteindelijk toch om eindelijk iets te kunnen bekijken.

We hebben al de app opnieuw geïnstalleerd, het cachegeheugen geleegd, de Tablet herstart en zelf volledig gereset naar fabrieksinstellingen. Andere apps (Youtube, Netflix) hebben dit probleem niet. De app is volledig up to date en ook Android is de laatste beschikbare versie.

Video: https://www.youtube.com/watch?v=Uz86p7-kgI4

Iemand die weet hoe wet dit kunnen oplossen? De Ask Yugo Messenger kon ons alvast niet helpen.

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: YugoApp crasht op Tablet 

[JordivdK]

Hey,

Kan er iemand @Jacy helpen met zijn vraag over het crashen van de YUGO-app? 

Bedankt!