play sports via yelo

Ex-Netweter · ‎20-02-2018

Ik kan sinds enkele dagen niet meer naar de Play sports kanalen kijken op Yelo TV. ('geowne' kanalen lukken wel)

Ik krijg de waarschuwing dat 5 op 5 toestellen geregistreerd zijn. Mijn toestel is daar bij en toch kan ik niet kijken... (fyi: apple laptop met Safari Browser)

Ik heb het toestel al verwijderd en opnieuw toegevoegd en toen werkte het voor een dag. De volgende dag kon ik niet meer kijken, maar ik kan nu 90 dagen niet verwijderen...

Iemand een idee?

sb · ‎20-02-2018

Hiervoor neem je beter telefonisch contact op via het nummer 015 666 666 of via Facebook of Twitter.

  Bjørn (sb) | Ere-Krak
An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Wheng · ‎21-02-2018

Worden je cookies elke dag verwijderd op dat toestel?

Want dan zal jouw toestel niet meer herkend worden, ook al is het geregisteerd.

Hier vind je meer info hierover.

Wheng | Krak
Everyone is wise until he speaks.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Ex-Netweter · ‎21-02-2018

ik 'kuis' mijn laptop wel af en toe eens op, maar deed dat vroeger ook al en had nooit problemen.

Het grootste probleem is nu dat ik mijn toestel nog 87 dagen niet kan verwijderen...

Wheng · ‎21-02-2018

Bel even naar de klantendienst. Daar zullen ze er wel een mouw aan kunnen passen als ze zien dat hetzelfde toestel er een paar keer in staat.

Wheng | Krak
Everyone is wise until he speaks.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Ex-Netweter · ‎21-02-2018

Opgelost!! Bedankt Telenet!

24758 netweters	152468 antwoorden
20712 vragen	6541 oplossingen