Gsm besteld en betaald maar niet ontvangen

[Mo1977]

Ik heb op 13/01/2021   een gsm besteld bij telenet bestelnr 2000xxxxxx tot op heden niks ontvangen via post nl. Meermaals contact gehad met klantenservice van telenet,Daar krijg ik enkel te horen we gaan een onderzoek starten. Telenet ontwijkt steeds zijn verantwoordelijkheid door zich weg te steken achter post.nl.

Ik heb een gsm besteld en betaald bij telenet niet bij post nl.Zeer slechte ervaring met telenet en onvriendelijke klantenservice en dit als jarenlange trouwe klant.Het enige wat rest is een schriftelijke klachten naar de ombudsdienst en overstappen naar een andere provider bedankt telenet!!!!

Inhoud gewijzigd door Suzy (admin) | Reden: bestelnummer onherkenbaar gemaakt

[luc55]

voor de perfecte werking moet er maandelijkse update binnen komen daar hebben ze een probleem mee