- NL
|
24802
netweters
|
152801
antwoorden
|
|
20740
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Losmaken en gaan omruilen naar een center in jou buurt. Niet nodig om de klantendienst te bellen. Ze gaan je ook naar daar sturen. Of een technieker mits betaling van 85€.
Ignace (igvfer) | 
@robatoras schreef:Een HGW die je wil ruilen op een modem only komt een technieker plaatsen en kost je 85 euro.
De HGW krijg je gratis wanneer je de modem only inleverd en kun je zelf terug aansluiten,na afhaling in een telenet center.
Dat is enkel noodzakelijk als de klant geen geschikt NIU heeft. In elk center die een beetje kennis van zaken heeft kunnen ze dat direct nagaan. Klant kan dit eventueel ook nagaan als hij kijkt of zijn retoursignaal is aangeduid. Het moet minstens een 5-65 Mhz zijn.
Daarom doe je oude modem me. trek eventueel een foto van je NIU en ga die direct omruilen in een center. Je zal zo'n leuke gele doos meekrijgen waarin een modem en wat instructies zitten. Als ze de mc adressen direct activeren in het center dan duurt het ongeveer een 20 tot 30 minuten na aansluiten voor je modem werkt. Indien ze het niet doen dan kan het 3 kwartier duren vooraleer de modem zichzelf heeft aangemeld. Klantendienst bellen is meestal niet nuttig want die kunnen (willen) dat blijkbaar niet activeren.
SSID en WPA code staan op de modem. Login, paswoorden, mailadressen enz. veranderen niet.
