Heel trage wifi

[FreeD]

Hallo

Sinds kort is ons internet heel traag op al onze apparaten. Wij hebben een Internet Fiber 200 (Whoppa) abonnement. Maar als ik een speedtest doe kom ik op 0,44 Mbps downloadspeed en 1,88 Mbps uploadspeed. Ik heb de modem al eens opnieuw opgestart maar dat heeft niet geholpen. En als ik kijk naar de telemeter zitten we nog maar aan 31GB van de 200GB.

Hopelijk weet iemand een antwoord hierop.

[sb]

Via kabel kom je wél in de buurt van de beloofde snelheid? Sluit, indien mogelijk, eens een toestel rechtstreeks aan op de modem/HGW en test dan de snelheid.

Snelheid testen kan via

http://speedtest.telenet.be/

http://www.speedtest.net/

[BertXL]

1. Check de snelheid van de LAN (zoals @sb zegt) 

2. Indien UTP naar modem niet OK, bel Telenet Helpdesk 015/66.66.66

3. Indien UTP op modem OK:

- controleer of je op de juiste WIFI zit (die van jou, niet die van de buren, niet WiFree, etc.)

- controleer of de channel die je WIFI gebruikt niet overbevolkt is, verander eventueel de channel

- controleer of het niveau van het signaal sterk genoeg is

Voor de laatste 2 punten zijn Android apps zoals Fing en Wifi Analyzer zeer nuttig.. Zij vertellen je hoe je draadloos netwerk in elkaar zit en hoe sterk je signaal is per kanaal.