Werkt het wel wanneer je een apparaat via kabel verbind met de modem (laptop/pc)?
Zonee, neem dan even contact op met de technische dients op 015/666666. Dit kan wijzen op een probleem met de modem.
Indien dit antwoord je geholpen heeft mag je dit aangeven als oplossing (eventuele kudos mogen ook :D). Andere mensen met dezelfde vraag zijn dan ook sneller geholpen.