Regelmatig bij Teams de internetverbinding verliezen.

[Peter2]

Hallo allemaal,

Wij hebben thuis beiden geregeld voor dat we in teams calls de verbinding verliezen en enkele seconden uit call zijn.  Het wifi signaal wordt daarentegen niet verstoord en andere web applciaties werken gewoon door zoals het hoort.  Is er iemand bekend met dit fenomeen en uiteraard ook met een oplossing ?

Bedankt

Peter

Titel gewijzigd door Yince (mod) | Vorige titel: Microsoft Teams

[Eline]

Hi allemaal! Kan er iemand @Peter2 helpen met het issue van Microsoft Teams? Ervaart iemand hetzelfde? Alvast bedankt!

[Peter2]

Hallo allen,

Telenet heeft een scan uitgevoerd van het netwerk in de buurt en blijkaar was er 'ruis' op bepaalde tijdstippen.  Ze gingen het netwerk verbeteren. Dat was eergisteren.  Ik merk sindsien wel een duidelijk verbetering.  Hopelijk is het probleem hiermee verholpen.

Peter

[Geert777]

Wij hebben exact hetzelfde fenomeen. Wifi en snelheid zijn niet het probleem (het helpt niet om via bedrade connectie te werken en ik kan tijdens de onderbreking aan hoge snelheid downloaden).
Heb je een ticketnummer van dit probleem? Dan kan ik ernaar verwijzen en hebben ze bij de helpdeks ineens alle relevante informatie als ik een ticket log.