Beantwoorden
fieldoxide
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 564
En wanneer slaap jij? Jij #DTV. Goed bezig! JACKPOT! Lees je nog iets anders? ;-)

Telenet Turbo snelheid wordt niet gehaald.

Beste netweters, 

 

sinds gisteren overgeschakeld naar de Telenet Turbo internetformule. 

Heb gezien dat mijn modem werd opgestart, dus ik vermoed dat ik al op het nieuwe profiel sta. 

Heb zonet even een test gedaan, rechtstreeks aan de modem met een UTP kabel CAT6. 

Upload snelheid lijkt ok te zijn, maar de downloadsnelheid blijft rond de 980 Mbps steken. 

Ìk had hiervoor een 1Gbps profiel. 

Enig idee wat de oorzaak kan zijn van de lage snelheid? 

Ik bezit de laatste generatie modem. (F@ST3896LG-TN). 

Screenshot van mijn laatste snelheidstest bijgevoegd. 

Scherm­afbeelding 2026-04-28 om 14.44.43.png

210 reacties
SD2
Experienced Weetjesweter
Berichten: 20
Alles op zijn plek! Nog geen reader's digest? :-) A born reader! Handje vol!

Telenet Turbo snelheid wordt niet gehaald.

In mijn telemeter  staat nochtans 12-24u als piekuren. 


Een week geleden stond onder mijn One Up nog 17-24u als piekuren. 

 

IMG_0997.jpeg

WG94
Professional Meesterweter
Berichten: 3339
PhD in problem solving! Jij bent geliefd! Jij Netweters wikipedia! De nieuwe Einstein!

Telenet Turbo snelheid wordt niet gehaald.

Op de webversie van MyTelenet zie ik dat ook staan. Op de app staat echter 17-24.

Er is dus duidelijk ergens iets fout. @Moderator 

 

App

IMG_0345.jpeg

Website

IMG_0346.jpeg

 


  WG94 | Krak
  Mistakes are proof that you are trying
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
SD2
Experienced Weetjesweter
Berichten: 20
Alles op zijn plek! Nog geen reader's digest? :-) A born reader! Handje vol!

Telenet Turbo snelheid wordt niet gehaald.

Ik hoop dat het dan wel op een positieve wijze wordt geharmoniseerd voor de klant, nl. piek van 17-24u. 

Het zou overigens nogal merkwaardig zijn dat de piekperiode na 5j terug wordt verstrengd/uitgebreid met 5u van 17-24u naar 12-24u. 

Nog los van het feit dat 3 TB FUP voor een ‘turbo’ abonnement van 2,5 Gbs nogal aan de lage kant is. Je kan 3 TB op 1 dag er door trekken aan 2,5 Gbits….  Zou het niet logisch zijn dat deze beperkingen mee evolueren met de tijd (dataverbruik neemt over het algemeen ieder jaar toe) en de snelheid (x 2,5 snelheid = x 2,5 FUP?) ? 


 

 

WG94
Professional Meesterweter
Berichten: 3339
PhD in problem solving! Jij bent geliefd! Jij Netweters wikipedia! De nieuwe Einstein!

Telenet Turbo snelheid wordt niet gehaald.


@SD2  schreef:

Je kan 3 TB op 1 dag er door trekken aan 2,5 Gbits…. 


Het is niet omdat het kan dat het ook een normaal verbruik is voor een consumenten abonnement.


  WG94 | Krak
  Mistakes are proof that you are trying
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
luc55
Professional Meesterweter
Berichten: 5538
Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou MVP, Most Valuable Poster! Netweters’ orakel!

Telenet Turbo snelheid wordt niet gehaald.

De Telenet app zal wel de juiste gegevens waar geven 

Ze zijn al een tijdje aan de website bezig dat merken we al een tijdje en zijn al veel oude zaken verwijdert , maar alles nog niet  

Goed dat je hier meld zal binnenkort vervangen worden door de juiste gegevens 

benny12
Experienced Meerweter
Berichten: 235
Nieuwe TV-theek? Jij #DTV. Goed bezig! Full speed writing! Topicvreter!

Telenet Turbo snelheid wordt niet gehaald.

ik heb ook zo'n lage snelheid morgen technischer die het komt oplossen hooplijk 

SD2
Experienced Weetjesweter
Berichten: 20
Alles op zijn plek! Nog geen reader's digest? :-) A born reader! Handje vol!

Telenet Turbo snelheid wordt niet gehaald.

Uiteraard, maar het moet ook allemaal nog realistisch en evenwichtig blijven. 

Er zijn twee uitersten aan het spectrum. En het lijkt me logisch dat een en ander mee evolueert met de praktijk/realiteit, te meer omdat men een product lanceert dat 2,5x sneller is dan voorheen en bovendien in een gelaagd systeem van snelheid en overeenkomstige prijs voorziet. 

Het wordt misschien tijd dat het BIPT hier nog eens naar kijkt (na 5 jaar), als Telenet zelf zijn verantwoordelijkheid niet wil nemen t.a.v. haar klanten, die inderdaad consumenten zijn met rechten.... 

zeker nu zou blijken dat de piekuren nog worden uitgebreid met 5 uren in vergelijking met de afgelopen 5 jaar. 

Voorziene maatregelen en modaliteiten moeten evenredig/proportioneel zijn en doelmatig. Als men de integriteit van het netwerk wil bewaren, moet men effectief de piekperiodes viseren, maar bovendien ook geen paketten lanceren die in de praktijk enkel 's nachts tot hun recht komen. Dan moet men dit ook maar op die manier in de markt zetten als een "nachtpakket", anders is het misleidende reclame en een onwettige handelspraktijk. 

Master-Magic
Professional Superweter
Berichten: 7252
TAGGING MASTER! Professional organizer! Dat verdient een trofee! Organisatietalent!

Telenet Turbo snelheid wordt niet gehaald.

@SD2  Zolang nog niet elke node is aangepast zal er niks veranderen omdat nog niet elke klant hoger dan 1000 snelheid down heeft.

je kan dus nog niet spreken van de FUP dat te weinig is.

al moet ik zeggen, ik kom met 3TB niet toe maandelijks met de streaming opties in 4K dat ik hier heb en al eens grote bestanden moet downloaden voor game update’s of software update dat soms elke maand voorkomt met 3 pc’s in gebruik.

en dan nog soms eens grote upload.

op mijn fritz zie ik de maandelijkse verbruik staan en dat is meestal rond de 4 a 5TB per maand.

ben dan ook geen gewone gebruiker, maar begrijp je reactie wel dat 3TB te weinig is per maand mits je dit maandelijks overschrijd soms.


   Master-Magic | Krak
    https://www.master-magic.be
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.


Fiber: 8500/2400
SD2
Experienced Weetjesweter
Berichten: 20
Alles op zijn plek! Nog geen reader's digest? :-) A born reader! Handje vol!

Telenet Turbo snelheid wordt niet gehaald.

Het is overigens ook niet alleen om de downloadsnelheid, maar (eindelijk) ook de uploadsnelheid die x2,5 gaat naar 100 Mbits, waardoor je eindelijk ook aan een deftige snelheid data kan backuppen en opslaan in de cloud en liefst niet alleen tijdens de nacht. 

Mijn zoon heeft gisteren nog PS5 game gedownload van 250-300Gb. Daarnaast heb je nog de updates. Zo’n grote volumes zijn niet meer uitzonderlijk. 

Als 2-3 mensen regelmatig 4K streamen,

krijg je ook een aardig volume per maand van meerdere TB. 

 

Ik zit na een week rond de 1,5 TB. Dus ca 6 TB per maand. Dit moet grotendeels naar de nacht, anders kom je in de problemen met FUP. 

luc55
Professional Meesterweter
Berichten: 5538
Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou MVP, Most Valuable Poster! Netweters’ orakel!

Telenet Turbo snelheid wordt niet gehaald.

Dat klopt wat je zegt uploadsnelheid is verhoogt mensen die een website delen 

Of als je bestanden deelt via Dropbox of Plex zullen goed in de gaten moeten houden in de piekuren 

SD2
Experienced Weetjesweter
Berichten: 20
Alles op zijn plek! Nog geen reader's digest? :-) A born reader! Handje vol!

Telenet Turbo snelheid wordt niet gehaald.

Ik heb de richtlijnen ivm “onbeperkt internetgebruik” van het BIPT van begin 2022 nog eens doorgenomen en hoop dat Telenet dit ook nog eens doet. 

 

Als je zoiets als een FUP wil toepassen voor “onbeperkt internet” moet het voor de klant duidelijk en transparant zijn welke beperking je oplegt en hoe deze wordt berekend. Dat is nu alvast niet meer duidelijk op basis van de uiteenlopende en tegenstrijdige communicatie op de website, Telenet verbruiksmeter, enz. 

Ten tweede was het BIPT zich in 2021 wel degelijk bewust welke risico’s een fixatie  van het “ onbeperkt internet” op 3 TB met zich bracht, nl. dat deze richtlijn in de toekomst allicht zou moeten worden aangepast/bijgesteld aan veranderde marktomstandigheden en de realiteit van verhoogd verbruik: "Het BIPT is er zich bewust van dat in het licht van het snel evoluerende productaanbod waarbij

datalimieten op een regelmatige basis worden aangepast, de gekozen oplossing een risico

inhoudt. Zo is het mogelijk dat de initieel voorgestelde drempels op een gegeven moment niet langer representatief zullen zijn".



Deze richtlijn is tot stand gekomen op basis van klachten bij het BIPT van klanten/gebruikers in de periode 2019-2020. Als ik naar mijn eigen verbruik kijk dat bezwaarlijk als industrieel of commercieel kan worden beschouwd, maar een gewoon gebruik van een gezin dat bovendien bewust kiest voor het zwaarste abonnement over de coax om precies een “comfortabel” gebruik te kunnen genieten en daarvoor ook de volle pot wil betalen, dit gecombineerd met andere reacties op dit forum van gebruikers die een vergelijkbaar verbruik/probleem hebben, lijkt het mij evident dat, in het licht van de gewijzigde omstandigheden van de opgetrokken snelheid (up en down) en gewijzigde realiteit Telenet haar eigen harde beperkingen herbekijkt en afstemt op deze realiteit en niet het tegenovergestelde doet

 

Als je 2021-22 vergelijkt met 2026 kan je toch niet omheen het volgende:

- 4K content is bij de streamingdiensten thans de regel ipv de uitzondering (HD). Ik heb het dan nog niet over 8K en 12K streaming dat binnen enkele jaren meer en meer ingang zal vinden 

- games en updates nemen qua omvang ieder jaar toe 200-500 Gb per PS5 game

- veel toepassingen werken in de Cloud, waarbij opslag van allerhande data in de Cloud de regel wordt i.p.v. lokale opslag + cloudopslag van data van IP camera's wat tot constante uploadstromen naar de cloud leidt (1 camera zit in HD of 4K kwaliteit aan 2-4 Mbits per camera x het aantal geïnstalleerde camera's en dit 24/7); 

- de opgeladen data naar clouddiensten van zelfgemaakte content is veel  omvangrijker dan 5j geleden door de toename van kwaliteit van de data/camera's  (50-100 MP foto's die in raw versie wel 100-200 Mb per foto kunnen zijn)

- Sinds Corona een veel groter gebruik van thuisvergaderen. Teamsmeetings leiden bv. Tot een constante datastroom  tijdens vergaderingen van 3-5 Mbits (zowel up en down) en dat voor 1 user. Als je met twee thuiswerk is dit x2. 

- Gebruik van socials neemt hand over hand toe waarbij vaak filmpjes en andere dat wordt  opgeladen en gedownload ... 

 

Het hoeft geen betoog dat het dataverbruik jaarlijks toeneemt ....  en steeds hogere snelheden nodig heeft om op comfortabele wijze te werken, wat nu wordt gerealiseerd door Telenet, maar dit gaat hand in hand met een verhoogd dataverbruik zelf. 
Men voorziet een bredere / snellere weg, maar je mag er maar beperkt gebruik van maken, liefst 's nachts... Als je te veel overdag rijdt word je langs de kant gezet op de pechstrook of mag je in het beste geval op de rechter rijstrook rijden aan een slakkengang, waarbij iedereen u voorbij rijdt... 

 

Bovendien zet Telenet zelf de deur  open voor een groter dataverbruik met een hogere up- en downloadsnelheid voor de zwaarste abonnementen. 

Het is dan ook niet meer dan logisch  dat Telenet minstens voor deze abonnementen een aangepast beleid voert. 

Zoals eerder aangegeven, moeten er kennelijk eerst wederom klachten worden ingediend bij het BIPT vooraleer Telenet wakker wordt …. 

Als ik glasvezel zou kunnen nemen, zou ik dit uiteraard nemen. Het ligt jammer genoeg nog niet in mijn straat. Tot zolang maak ik graag gebruik van het verhoogde Telenet coax aanbod, maar dan moet het wel werkbaar zijn/blijven ...

 

Mechelen
Experienced Weetjesweter
Berichten: 24
Handje vol! Twee handen vol! Follow the reader, reader! Leesbeest!

Telenet Turbo snelheid wordt niet gehaald.

@SD2 Ik vraag me soms af of het BIPT een verlengstuk van de marketingafdeling van Telenet is. Het BIPT schendt al jarenlang de rechten van de consument en is al vier jaar in gebreke want in datzelfde document uit 2022 staat: "Het BIPT zal daarom de minimumdrempels jaarlijks monitoren en desgevallend bijsturen."

 

Van die jaarlijkse monitoring heb ik nooit meer iets vernomen. Of heb jij misschien een publicatie van die "jaarlijkse monitoring" teruggevonden?

flip1953
Experienced Meesterweter
Berichten: 2788
Jij bent geliefd! De nieuwe Einstein! Vraagbaakkampioen! PS: 2500 posts. Indrukwekkend!

Telenet Turbo snelheid wordt niet gehaald.


@Mechelen  schreef:

@SD2 Ik vraag me soms af of het BIPT een verlengstuk van de marketingafdeling van Telenet is.


Het verlengstuk van het Belgische duopolie ...

Kopernikus
Freshman Meerweter
Berichten: 73
Opgeruimd staat netjes! WOW, overzichtelijk! Al 25 duimen! Goed bezig!

Telenet Turbo snelheid wordt niet gehaald.

@Suzy 

@SuzyV 

 

Kan u uitzoeken en bevestigen als de daluren (in Turbo abonnement) zijn zoals op "Mijn Telenet": 12:00 - 24:00  of zoals op de "App": 17u tot 24u ?

Ook of er plannen zijn bij Turbo (die als ondersteund tot 2.5Gbps kunnen) de 3TB FUP te verhogen of eventueel volledig te laten vallen?

 

Mvg

 

Nico

Tags (3)
luc55
Professional Meesterweter
Berichten: 5538
Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou MVP, Most Valuable Poster! Netweters’ orakel!

Telenet Turbo snelheid wordt niet gehaald.

Van die verhoging dat zal niet meteen zijn 

Het kleine zusje van Telenet slaat het volgende maand  op en een verhoging van data 

Anders hadden ze dit ook meteen bekend gemaakt bij de turbo abo