- NL
|
41178
netweters
|
17753
gesprekken
|
|
19181
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
@Jave@ schreef:Dag Ben,
Wanneer ik naar de pagina ga om mijn wifi instellingen te veranderen krijg ik een foutmelding met de volgende tekst:"Pagina niet beschikbaar voor jou
Je kunt deze pagina niet openen of bekijken. Je hebt hiervoor niet de nodige rechten of je gebruikt niet de juiste gegevens om je aan te melden."
Ik ben eerst aangelogd in Mijn telenet met mijn oudste account.
Heb je al geprobeerd om expliciet af te melden met die oudste account en dan terug aan te loggen?
Indien het blijft duren, zou ik toch eens bellen naar de helpdesk (015/66.66.66), want het lijkt me niet normaal dat je niet aan de info van de tweede wifi kan.
BertXL | 
Zoals gezegd heb je normaal gezien een internet account en een paswoord gekregen voor je nieuwe aansluiting. Dit zeker gebruiken. In sommige gevallen moet je u eerst afmelden op je andere account.
Taakje van de technieker om dit uit te leggen, bij installatie, dacht ik. Maar ja, 't is warm en ze hebben weinig goesting zeker.
Ignace (igvfer) |
Nu moet je eens op het netwerk waarover het gaat naar https://mijn.telenet.be gaan. Je geeft je login in (ajxxxx) en klikt op paswoord vergeten en volg de procedure. Normaal gezien krijg je dan een nieuw paswoord op je scherm. Daarmee zal je dan kunnen inloggen en het paswoord kunnen aanpassen enz.
