Opnames bekijken via yelo app gaat niet meer

[Mara1978]

Sinds telenet hier vorige week in de straat is komen werken kan ik geen opnames meer bekijken via mijn iPad met de yelo tv app. Ook niet op mijn smartphone. Voorheen ging dit wel. Hoe komt dit?

[Suzy]

Hey @Mara1978!
Neem zeker eens een kijkje op: https://www2.telenet.be/content/www-telenet-be/nl/klantenservice/yelo-play-app-yelo-tv-app-yelotvbe-...

Heeft er nog iemand andere tips voor haar? 😉

[Els84]

Ook bij mij lukt het sinds 1 week niet meer.
Ik heb gekeken naar de instellingen van de digicorder, maar interactiviteit  en alles is in orde.
Ook de instellingen van men browser zijn in orde, bij al mijn apparaten waar het tot 1 week geleden wel nog mee ging. Als ik effectief thuis ben, dan kan ik zonder problemen kijken. Maar vanop afstand via men eigen homespot of via andere wifis niet meer. Terwijl dit toch geen enkel probleem was tot 1 week geleden.
Jammer, want is dat ook niet ge bedoeling van Yelo?