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« Les Netnologues » est une communauté de discussion, d'échange d'informations et de partage des trucs et astuces liés à Telenet et ses services. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions d'utilisation et les règles du jeu, vous ne pouvez malheureusement pas participer activement aux Netnologues. Vous pouvez toutefois consulter ce que les membres publient.

Vos droits et obligations lors de l'utilisation des NetnologuesEn créant un compte, vous confirmez que les informations d'enregistrement sont correctes, précises et complètes, que vous les tiendrez à jour en cas de besoin et que vous en acceptez les conditions et les règles d'utilisation.

Dans votre profil et vos messages, vous vous engagez à ne pas divulguer des œuvres protégées par le droite d'auteur, des informations, des photographies, des marques / noms / logos ou d'autres informations qui seraient inappropriés, offensants ou qui violent les droits sur la vie privée, les droits de la personnalité ou les droits de propriété intellectuelle de Telenet, des entreprises affiliées à Telenet ou d'un tiers, sans l'autorisation préalable de la personne concernée.

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  • des contenus qui portent atteinte à la moralité.
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  • du matériel illégal, illicite ou inapproprié de quelque façon que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, les contenus de nature diffamatoire, obscène ou menaçante).
  • du matériel à caractère promotionnel ou publicitaire.
  • des réactions inutiles ou répétées causant des plaintes d'autres utilisateurs du forum.

De plus, il est strictement interdit d'inclure des informations à votre profil qui suggèreraient que vous êtes un employé de Telenet ou modérateur si cela ne correspond pas à la réalité.

Les modifications apportées au contratTelenet peut apporter des modifications à ces conditions d'utilisation ou aux règles du jeu. Les modifications essentielles vous seront communiquées à l’avance. En utilisant Les Netnologues - ou en acceptant les lignes directrices/conditions modifiées, vous acceptez ces termes et conditions / lignes directrices.

Soutien informelLes Netnologues est une communauté existant par et pour les clients, les modérateurs et les community managers. Les informations, conseils ou tout autre contenu publié dans cette communauté provient de ses utilisateurs, ses modérateurs et ses community managers. Malgré le fait que Les Netnologues soit techniquement hébergé par Telenet, il ne s’agit pas du Service Clientèle de Telenet. Pour plus d'informations sur le Service Client officiel de Telenet, rendez-vous sur www.telenet.be.

Responsabilité en matière de contenuL'utilisateur est responsable du contenu qu’il publie sur Le Netnologues.

Modération des NetnologuesTelenet modère Les Netnologues et y reste donc très attentif. Le contenu est incorrect ou hors de propos ? Il viole la vie privée ou les droits de propriété intellectuelle d’autres utilisateurs ou des tiers ? Dans ce cas, Telenet peut, en vertu de la loi, supprimer le contenu ou le modifier après l’avoir notifié à l'utilisateur. Très concrètement, cela signifie que Telenet interviendra si l'utilisateur n’agit pas en conformité avec les conditions d'utilisation et les règles du jeu.

Likes pour NetnologuesLes utilisateurs s’engagent à ne donner de likes qu’à d’autres utilisateurs et non à eux-mêmes.
Les manipulations du système de récompense comprennent, mais sans s'y limiter, la création de différents comptes, l’attribution de likes sans motif, etc. Celles-ci sont interdites et peuvent entraîner la suspension ou la suppression du compte.
La décision du modérateur Telenet dans le cadre de l'attribution des likes est définitive et irrévocable.

Licence d'utilisationVous accordez à Telenet et aux Netnologues le droit international, non exclusif, exempt de redevance et perpétuel d’utiliser, reproduire, modifier, mettre à la disposition du public, publier et distribuer le contenu que vous publiez dans Les Netnologues.

Modalités de résiliationLes Netnologues se réserve le droit de suspendre votre compte à tout moment ou de le résilier si vous ne respectez pas ou si vous enfreignez les conditions d'utilisation et les règles du jeu. Vous pouvez également fermer votre compte à tout moment via les paramètres de profil (Mes paramètres > Profil personnel > Clôturer le compte). Une fois que vous aurez choisi de ne plus être membre de Les Netnologues, vos activité (posts, commentaires et likes) continueront d'exister mais seront marquées comme "Ex-Netnologue".

Informations sur le site webLes informations, logiciels, produits et services (« informations ») offerts sur ou via Les Netnologues peuvent contenir des défauts de toute nature. Telenet ne garantit pas la pertinence, la fiabilité, l'actualité ou l'exactitude des informations. Les informations sont fournies et partagées sans aucune forme de garantie. Telenet n’est pas responsable des virus, malgré les précautions prises pour les empêcher sur le site, et décline toute responsabilité pour tout dommage causé par lesdits virus. Telenet se réserve expressément le droit de modifier les informations sur le site à tout moment.

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ResponsabilitéEn aucun cas, Les Netnologues ne peut être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la communauté.

Propriété intellectuelleLes Netnologues appartient à Telenet ou à ses donneurs de licence. L'utilisateur ne peut pas porter atteinte à la propriété intellectuelle ou aux droits de propriété de tiers.

Collecte automatisée d’informations non personnellesTelenet peut recueillir des données anonymes ou agrégées de nature non personnelle, telles que le type de navigateur ou l'adresse IP, le système d'exploitation utilisé ou le nom de domaine du site web par le biais duquel l’utilisateur a été mis en contact avec Les Netnologues ou lorsque celui-ci quitte le site.

Le traitement des données a caractère personnelPour participer à Les Netnologues, nous vous demandons de vous inscrire d'abord. Si vous êtes un client existant de Telenet, vous pouvez le faire avec votre identifiant personnel Telenet (“login”)et votre mot de passe. Si, en tant que client, vous ne disposez pas (encore) d'un tel login, nous vous demandons votre numéro de client Telenet afin de le relier au nouveau login personnel que nous créons immédiatement pour vous. Si vous n'êtes pas encore client de Telenet, vous pouvez créer un login spécifique pour Les Netnologues. Toutes les données à caractère personnel que nous collectons dans le cadre de votre enregistrement et de l'utilisation de la communauté seront reprises dans les fichiers de Telenet BV (dont le siège social est situé Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen et qui est inscrite au KBO sous le numéro 0473.416.418, ci-après dénommée " Telenet "), responsable du traitement des données.

Les catégories de données à caractère personnel ci-dessous peuvent être traitées:

  • Les données collectées lors de l'inscription: le nom, le prénom, le nom d'écran ("nickname"), le login Telenet, l'adresse IP, la préférence linguistique, l'adresse e-mail;
  • Les données de profil: localisation (par example: la commune), page web personnelle, biographie, signature personnelle, photo de profil;
  • Les données collectées dans le cadre de tests bêta (par exemple, type d'appareil, système d'exploitation)
  • Les données collectées dans le cadre de votre utilisation de la plateforme Les Netnologues (posts, likes, images).

Telenet traite ces données principalement pour réaliser le fonctionnement technique de la communauté et pour optimiser le concept de Les Netnologues. Si vous avez un intérêt particulier pour un sujet donné, nous pouvons vous inclure dans la sélection pour certains tests bêta de nouveaux produits et services Telenet sur la base de ces informations (et donc de votre utilisation de la communauté). Vous recevrez alors une invitation à cet effet à votre adresse e-mail. En outre, il est également possible que les données à caractère personnel soient utilisées pour lutter contre les infractions (actions qui ne sont pas conformes aux conditions d'utilisation et aux règles du jeu) ou pour se conformer à des obligations légales spécifiques. Vos données à caractère personnel ne seront pas utilisées à d'autres fins, y compris la communication commerciale.

Veuillez noter que Telenet surveille toutes les images téléchargées sur la communauté, tant dans la zone publique que dans les messages privés. Cela signifie que les images sont d'abord visibles par les modérateurs afin qu'ils puissent évaluer si l'image est conforme aux conditions d'utilisation et aux règles du jeu, avant qu'elle puisse être publiée dans un message public ou dans un message privé.

Si vous choisissez de ne plus être membre de Les Netnologues et après avoir fermé votre compte, votre profil - et donc vos données à caractère personnel - sur la communauté sera supprimé. Cependant, vos activités dans Les Netnologues (telles que vos messages, commentaires et appréciations) continueront d'exister mais seront marquées comme "Ex- Netnologue" (à l'exception des activités dans lesquelles vous avez entré manuellement votre nom, que nous ne pouvons pas tracer et marquer d’un point de vue technique du système). Les adresses IP des utilisateurs suspendus (en raison du non-respect des conditions d'utilisation et des règles du jeu) sont conservées jusqu'à un an après la désactivation de votre compte.

Vous avez le droit de demander à Telenet de consulter vos données à caractère personnel, de les faire corriger, effacer ou transférer. Pour exercer les droits à la vie privée, vous pouvez, en tant que client de Telenet, vous rendre sur MonTelenet. Si vous n'avez pas de compte MonTelenet ou si vous n'êtes pas client, nous serons heureux de vous aider dans nos points de vente Telenet ou de contacter le Telenet Privacy Team via ce formulaire. Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits en matière de protection de la vie privée et les formalités liées à l'exercice de vos droits (par exemple, la vérification de votre identité) dans Politique de protection de la vie privée Telenet (chapitre 8).

Vous pouvez lire toutes les informations relatives au traitement de vos données à caractère personnel (par exemple, le stockage des données, la sécurité des données, le transfert potentiel des données,...) dans la Politique de protection de la vie privée Telenet. La politique de protection de la vie privée de Telenet est disponible auprès du service clientèle de Telenet et sur le site www.telenet.be via ce lien https://www2.telenet.be/residential/nl/juridische-info/alles-over-jouw-privacy.html.

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