Over TMCLS93

TMCLS93 · ‎11-11-2020

Hey, Ik vraag me al een tijdje af of dat elektronica kopen bij Fnac een goed idee is... Echter vind ik nergens een duidelijk antwoord ivm garantie, retourbeleid enz... Mijn oog viel daar op de Google Pixel 5 voor €628 Deze smartphone is doorgaans in België niet officieel uitgebracht door Google. De ketens die ze importeren zijn: Bol.com voor €780 en Fnac voor zoals gezegd €628. Op de klantendienst van Fnac hoef ik niet te rekenen heb ik reeds mogen ondervinden. Vorige vrijdag een mail gestuurd, en nog steeds geen reactie hierop. Via socialemedia kanalen zijn ze niet aanwezig, dan verwijzen ze je door naar mail of telefoon. EN via de telefonische klantendienst is het erg lang wachten voor je iemand aan de lijn krijgt + je krijgt steeds dezelfde persoon aan de lijn 🙂 Hebben ze maar 1 klantendienstmedewerker? 🙂 Dus ik weet niet wat k hiermee zou doen, Hebben jullie hier ervaring mee? of wat zijn jullie adviezen ivm: 1. Fnac 2. een smartphone kopen die niet officieel gelanceerd is in België Google Pixel dus (**bleep** you Google :D)

TMCLS93 · ‎10-11-2020

@Timmeuh meldt ook zeker het probleem van de yugo app aan de klantendienst, bij voorkeur via messenger, of whatsapp, dan heb je dit schriftelijk ook. Ook is hier een zeer gedreven en aangename community manager @Suzy die alles mee opvolgt en doorgeeft.

TMCLS93 · ‎10-11-2020

@Timmeuhhet probleem ligt vermoedelijk bij oxygenos 11/Android 11 op Oneplus devices. Ik heb mijn OnePlus 8T trouwens terug gestuurd wegens display problemen...

TMCLS93 · ‎09-11-2020

@patrick37 tijd zal het jitwijzen 🙂

TMCLS93 · ‎09-11-2020

@patrick37 ik ga me er nog niet aan wagen hoor 🙂

TMCLS93 · ‎09-11-2020

@patrick37 amai...wat een gedoe.... Ja kweet da jij inderdaad zowel bij Telenet als Orange bent...🙂 Orange is wel oké, enkel hun digicorders zijn erg traag...(srry off topic deze laatste)

TMCLS93 · ‎09-11-2020

@patrick37 ja Samsung idd ook nog, maar ben niet zo'n fan van OneUI, of Android Skins in het algemeen... Oei, hoe kwam het dat esim niet zo goed werkte?

TMCLS93 · ‎09-11-2020

@patrick37 alleen jammer dat nog niet veel smartphone fabrikanten de mogelijkheid inbouwen... Google ja, Apple ja maarja verder niet veel anderen.. Apple is vrij prijzig naar mijn mening en Google heeft geen officiële lancering in de Benelux....ja bij bol.com voor €780..…is ook duur, want in duitsland ist €630

TMCLS93 · ‎09-11-2020

Ik las dit zonet: https://press.telenet.be/voor-het-eerst-in-belgie-smartphone-en-smartwatch-delen-hetzelfde-mobiele-nummer Aan het einde van het artikel staat dat Telenet & BASE in 2021 esim naar meer toestellen zullen brengen, waaronder smartphones..

TMCLS93 · ‎06-11-2020

@Suzy thx voor de update, ik wacht verder af.

TMCLS93 · ‎05-11-2020

@Suzy prima, dan wacht ik vol spanning af

TMCLS93 · ‎05-11-2020

@Suzy Kan jij hier eens achterzitten bij IT? Het kan toch niet dat ze hiermee achterlopen, aangezien Android 11 al bijna 2 maanden gelanceerd is Ook toestellen die er nieuw mee gelanceerd van oa: OnePlus, Nokia, Google zelf....

TMCLS93 · ‎05-11-2020

@patrick37 Ja idd, maarja kheb al 4x gebeld op 1 week tijd en alles geprobeerd ook 🙂

TMCLS93 · ‎05-11-2020

@patrick37 Ik vermoed ook dat dit aan de combinatie YUGO TV app/Android 11 ligt, aangezien dit de enige app is die op mijn toestel niet werkt. toestel is 2 weken oud en officieel gelanceerd op 20/10/2020. Dus het lijkt me wel of Telenet hier idd een update voor moet doorvoeren dan...zelf heb ik hier niet zo heel veel kennis van helaas...

TMCLS93 · ‎05-11-2020

@patrick37 Dit heb ik zojuist geprobeerd, maar de app start nog steeds niet op... De klantendienst heeft hier nog maar 2 meldingen van gekregen zei @Suzy in een vorige post over dit probleem. Zojuist ook met de technische dienst gebeld en ze gaven me het advies om dit te blijven aankaarten tot dat Telenet dit opneemt....maar op den duur werkt dit enkel maar frustrerend lijkt me..