Over Enernevi

Enernevi · ‎29-05-2020

Het gaat er niet om wat ik zou willen kiezen. Ik HEB die opties bij mijn Wigo Home S en dus wil ik weten wat het surplus is van de optie " freephone 24 Belgium " bij mijn WIGO. In WIGO kan je gratis bellen in de DALUREN naar VAST en MOBIEL? Wat kan ik meer door Free Phone 24 BELGIUM? ---- Bellen in de PIEKUREN naar VAST en MOBIEL, BINNEN- en BUITELAND? Ten andere: de optie " Anytime " gaat ook verdwijnen bij Telenet, brief gezien bij een vriend deze week. Telenet maakt er echt een soep van.

Enernevi · ‎29-05-2020

Zowel naar vaste als mobiele nummers???

Enernevi · ‎29-05-2020

Als je het pakket " Wigo Home S " hebt en daarbij als opties " toplijn " en " Free phone 24 Belgium " kan je dan 24/24 uur GRATIS met je vaste telefoon bellen naar VASTE en MOBIELE nummers in België? Of is dit een overbodige optie, Free phone 24 Belgium?

Enernevi · ‎14-05-2020

Het komt dus voor in "pawned " Dus moet ik het elimineren. Dank U wel.

Enernevi · ‎14-05-2020

Ondertussen is het probleem opgelost dank zij de helpdesk van Telenet. Binnen enkele dagen zal ik nog eens aanloggen om te zien of het account veilig is. Indien niet moet mijn vriend zijn e-mail adres aanpassen als dat blijkt gepawned te zijn.

Enernevi · ‎14-05-2020

Het probleem stelt zich eigenlijk op een computer van mijn vriend, die een complete computerleek is, dus ik moet bij hem thuis nakijken wat er juist aan de hand is. Maar hij had mij al de bovenstaande informatie doorgegeven. Deze namiddag ben ik daar aanwezig en zal ik het probleem zien en eventueel verder melden.

Enernevi · ‎12-05-2020

Als ik bij het vergeten van mijn paswoord een nieuwe paswoordlink aanvraag dan krijg ik de melding dat er een e-mail met de link verstuurd is naar een vreemd e-mailadres, met de extensie " .ru " Ik denk dat dit een Russisch e-mailadres is. Daardoor kan ik niet meer op mijn telenet account. Hoe moet ik dit oplossen?