Over Dreamer

Dreamer · ‎25-01-2020

Zo ze zijn verhuisd. De laatste update ik ben na hun verhuis op zaterdag naar telenet turnhout geweest. Daar konden ze zien dat haar diensten uiteindelijk nog niet opgezegd waren. De digicorder ging hij eruit halen. Maar toen ik maandag naar de opzegdienst belde was dat ook niet gebeurd. Ik weet wel dat het telenetcenter een technische storing had en het moeizaam verliep. Toen ik dus die maandag aan de lijn was hebben ze alles opgelost. Ze heeft alle diensten opgezegd. De digicorder gestopt, een factuur met een te betalen vergoeding naar ons opgestuurd zodat de digicorder in ons bezit blijft. Maar dan kwam het: de digicorder terug activeren. Eerst dacht ze dat dat niet onmiddellijk ging, gelukkig was er een persoon aan het meeluisteren die haar hielp. Dan zijn ze samen gaan zoeken voor het terug te activeren. Op het adres van de brem lukte het niet. Want per kamer ging het niet en op de naam van het rusthuis moet je natuurlijk hun klantennummer ed hebben. Opeens was ik hardop aan het denken en zei ik: “Als hij in rijkevorsel werkt terwijl moemoe haar aansluiting in wortel is, kan die dan ook niet op mijn adres geactiveerd worden?” Dat vond ik makkelijker dan alles met het rusthuis te regelen en straks die digicoder niet meer terug te zien. Dus nu is alles opgezegd. De ooit gehuurde digicorder is nu persoonlijk bezit van mijn moemoe en die is geactiveerd op mijn adres. Ze kan ermee doen wat ze wil. Iets onmiddellijk opnemen, opname bekijken en de tv gids opzetten.

Dreamer · ‎08-01-2020

@Ex-Netweter @janne_man oke dan ga ik eerst donderdag de digicorder meenemen en kijken of hij werkt voordat ik terug naar telenet ga om het allerlaatste in orde te maken. het is den brem in rijkevorsel (120 plaatsen) in het nieuwe gedeelte is er een tv die ze kunnen huren, waar zij nu naartoe gaan nemen ze hun eigen tv mee.

Dreamer · ‎07-01-2020

@Ex-Netweter ook u bedankt voor deze informatie. Ik ga proberen de digicorder toch nog in eigen handen te krijgen zoals @janne_man mij vertelde. Nu dus terug even over de oorspronkelijke vraag. volgens het rusthuis hebben ze zo al digitale tv. volgens telenet (van roey @ Turnhout) kan dat niet. ‘er bestaat niet iets als 1 grote digibox of dergelijke en je hebt geen digitale tv zonder digibox, corder of tv box’ dus vraag 1 kan het nu wel of niet? vraag 2 indien in het rusthuis wel al digitale tv is, kan dan de digicorder werken zoals mijn moemoe ze wil gebruiken (niet interactief, zonder modem)

Dreamer · ‎07-01-2020

@janne_man weet u dan ook toevallig hoelang het duurt voordat de deactivatie en nadien de activatie duurt? Kan dat onmiddellijk? Of gaan hier uren of zelfs dagen over uit?

Dreamer · ‎07-01-2020

momenteel is de analoge tv opgezegd en zal de digicorder overgezet worden naar haar nieuw adres in het rusthuis, net zoals iemand anders zou verhuizen. ps wij persoonlijk zijn niet voor een tv box. Dat is een andere manier van tv kijken. Ik hou graag van een harde schijf waar mijn programmma’s opblijven staan 😉

Dreamer · ‎07-01-2020

Even kort alles schetsen zo dat iedereen mee is. wij belde maandag naar telenet 015 66 66 66 om de diensten te stoppen. graag hadden we de digicorder gehad. Daar stelde ze toen voor om hem te kopen voor € 99 euro of te blijven huren. Wij kozen voor kopen. Dat moest dan via een telenetcenter. Daar ging ik vandaag heen. in dat center vertelde ze me dat kopen geen optie was. dus belde ik deze namiddag terug naar telenet zelf. Zij hebben me toen uitgelegd dat dit enkel gaat om toestellen waarbij de waarborg nog niet verstreken is. Dan betaal je een restwaarde. inderdaad werd er wel gepraat over een soort boete als je de digicorder niet terugbracht. Dat is dan de vergoeding die u vermeld? bedankt voor deze informatie, deze optie ga ik eens verder bekijken. Die vind ik ook zeer interessant!

Dreamer · ‎07-01-2020

Oke bedankt voor de info. Dan zal ik daar nog eens voor informeren. ze willen een modem komen zetten. Helpt die dan tegen die deactivatie? Eigen digicorder (over)kopen lukt niet meer als hij ouder als 2 jaar is. Daarvoor ben ik voor niets naar een verdeler geweest en meer dan een uur aan de lijn blijven hangen met telenet om dat te weten te komen. Ook nog om een adres aan te passen want dat konden ze in de winkel ook niet !?

Dreamer · ‎07-01-2020

Dank voor u bericht. Het rusthuis weet niet meer dan dat ze 1 centrale digitale ontvanger hebben die doorgezonden word naar de kamers. Maar ik ga nu naar een telenetwinkel. Eens luisteren wat zij te vertellen hebben.

Dreamer · ‎07-01-2020

We wilde de digicorder kopen. en inderdaad niet interactief gebruiken. geeft dit dan nog problemen? mvg

Dreamer · ‎07-01-2020

Wifi heeft ze zeker in het rusthuis. Ethernet-poort niet dacht ik. maar nu heeft ze dat thuis ook niet en kan ze de functies die ze nodig heeft gebruiken. Mijn grootmoeder hoeft niet de tv-gids van 2 weken te zien en zal ook nooit iets aankopen van programma’s of films.

Dreamer · ‎07-01-2020

Beste mijn grootmoeder verhuist naar een rusthuis. Daar is al digitale televisie. Noem het 1 digicorder voor alle bewoners die aftakt naar elke kamer. Elk krijgt dus al digitale tv door de coax doorgestuurd naar hun kamer. Is het dan nog mogelijk om een digicorder in de kamer van mijn grootmoeder te zetten? Ze kent haar toestel en wil enkel opnemen wat ze die dag niet kan zien en dat dus later bekijken. mvg