Over Curious

Curious · ‎10-07-2020

abc

Curious · ‎09-07-2020

Telenet back-office heeft mij intussen gecontacteerd. Er was iets verkeerd met de koppeling van mijn email account in de achterliggende systemen. Dit werd rechtgezet en na nog een password reset blijkt alles nu naar behoren te werken. Keep fingers crossed.

Curious · ‎07-07-2020

@janne_man Heb dit inderdaad met alle toestellen. Ook de klantendienst van Telenet heeft dezelfde problemen wanneer ze als beheerder op mijn account inloggen.

Curious · ‎07-07-2020

@patrick37 Heb intussen een e-mail naar de klantendienst gestuurd met de melding van een technisch probleem. Werd al gecontacteerd door Telenet maar ze konden het probleem niet verhelpen. De achterliggende diensten kijken er nu naar.

Curious · ‎07-07-2020

Al meer dan een week werkt Mijn Telenet niet naar behoren. Ik krijg steeds een foutmelding bij het opvragen van gegevens van onder andere "je thuisnetwerk", "je vaste lijn", "Extra pakketten", "Toestellen Yelo Play-app". Wat mij echter het meeste zorgen baart is dat ik mijn paswoord niet meer kan wijzigen (krijg steeds een foutmelding wanneer ik paswoord probeer te wijzigen). Telenet klantendienst reeds gecontacteerd en boodschap gekregen dat het probleem vanzelf wel zal verdwijnen als ik lang genoeg wacht 😖. Iemand die dezelfde problemen ervaart en eventueel een oplossing heeft?

Curious · ‎06-07-2020

@Suzy Bedankt voor de tip maar had alle stekkers er reeds meerdere malen uitgehaald en alles opnieuw opgestart (technieker die de modem heeft geïnstalleerd had dit trouwens ook gedaan 👍). Het bijzondere is dat ik met de iPad wel opnames kan plannen op de digicorder, dus de digicorder zit wel degelijk op het netwerk (de digicorder staat ook actief in de Telenet zone van safespot).

Curious · ‎05-07-2020

@patrick37 Tja ... Apple's wegen zijn soms ondoorgrondelijk ...

Curious · ‎05-07-2020

@Master-Magic Bedankt voor je tip. Ik gebruik ook macOS Catalina 10.15.5 op de iMac. Ik vermoed dat ik intussen de oplossing gevonden heb. Alvorens het bericht te posten moet ik eerst "Voorbeeld" aanklikken (staat net boven "Hoofdtekst" vermeld). Ik krijg dan een opmaak-voorbeeld van hoe het bericht zal worden gepost. Blijkbaar kan ik dan dit "opmaak-voorbeeld-bericht" posten.

Curious · ‎05-07-2020

Curious · ‎03-07-2020

Ik heb het probleem zelfs als ik niets typ in het berichtveld ...

Curious · ‎03-07-2020

Bedankt voor de hint maar allemaal al meerdere malen nagekeken alsook het filmpje bekeken.

Curious · ‎03-07-2020

Telkens ik een bericht op de Netweters wil plaatsen met de safari browser op mijn iMac krijg ik de foutmelding "Uw bericht is gewijzigd omdat er ongeldige HTML in de hoofdtekst is gevonden. De ongeldige HTML is verwijderd. Controleer het bericht en dien het opnieuw in wanneer u tevreden bent met het resultaat." Punt is dat er niets gewijzigd is aan bericht. Veder verschijnt ook de melding "Oops! Corrigeer de gemarkeerde fouten en probeer het opnieuw". Maar er worden geen gemarkeerde fouten weergegeven. Het blijft wel onmogelijk om het bericht te posten. Op iPad werkt alles wel goed. Als ik op iMac Google Chrome als browser gebruikt werkt alles ook perfect. Lijkt me dus een Safari probleem. Iemand een oplossing hiervoor?

Curious · ‎03-07-2020

Ik gebruik geen chromecast. Heb gewoon de klassieke opstelling van TV verbonden met digicorder. Digicorder en digibox zijn op hetzelfde netwerk als iPad aangesloten. Wat de router betreft, heb geen idee of deze als router of modem ingesteld werd. Ik vermoed gewoon als modem.

Curious · ‎03-07-2020

Reeds meerdere malen de stekker van digicorder en digibox uitgetrokken. Brengt geen oplossing.

Curious · ‎02-07-2020

Onlangs werd een nieuwe (witte) Telenet modem geplaatst. Nu ontdekt dat swipen vanuit Yelo Play niet meer mogelijk is vanop iPad Pro. Bij het openen van de Yelo Play app verschijnt in de rechterbovenhoek het swipe symbool in het geel om dan meteen donkergrijs te worden. Wanneer ik een programma of film selecteer kan ik enkel op iPad kijken, met andere woorden ik krijg geen “nu kijken” keuzemenu meer om te kiezen via welk toestel ik wil kijken (zoals in het mooie filmpje op de Telenet website). Tijdens het kijken op iPad verschijnt in de rechterbovenhoek het AirPlay symbool. Ik heb een digicorder AD2100 en digibox 220. Iemand een soortgelijk probleem en eventuele oplossing?