Over Gixxer

Gixxer · ‎28-05-2024

Ben ondertussen de concurrentie aan het vergelijken. De helpdesk blijft maar meegeven om de telefoon even aan en uit te zetten of het ligt aan de werken enz Gisteren op het werk had ik samen met 17 collega’s tot 17 uur een heel zwakke tot geen internetverbinding. Had eerder van mijn vrouw ook al een telefoontje gekregen dat ze niet op het net kon op de parking van de winkel. En na altijd de melding te krijgen dat er werken aan het 5g net bezig zijn laten ze me gisteren weten dat er in de regio helemaal geen werken bezig zijn.

Gixxer · ‎21-05-2024

Ook deze week in de buurt van het UZ Gent had niemand bereik. Ondertussen heeft Telenet laten weten dat het komt door de aanpassingen aan het net die nu al een hele tijd bezig zijn. Storingen door werkzaamheden tot daar aan toe maar totaal geen bereik hebben is nog iets anders.

Gixxer · ‎14-05-2024

Dit is van gisteren avond in open lucht. Met 5 toestellen geprobeerd. Niemand had bereik. 10 minuten later wel 5G en werkte alles terug.

Gixxer · ‎13-05-2024

Bedankt voor de info. Zal me nog eens wenden tot Telenet zelf. De meesten die ik ken doen geen moeite he. Ze bellen naar Telenet en krijgen daar een standaard antwoord en veranderen gewoon van provider. Anderen wachten gewoon af tot er weer bereik is. Heb het daar wat moeilijk mee alhoewel we op een mindere dag ook beginnen denken van gewoon te switchen. 😀 Daarom dat ik hier eens wil horen of er misschien toch nog mensen zijn die er over vallen.

Gixxer · ‎13-05-2024

Sinds vele maanden is er in verschillende aanpalende gemeenten rond het Gentse heel slecht tot zelfs geen bereik met gsm toestellen die werken via Telenet. Bij de andere providers is er geen probleem. Merk en type telefoon heeft er niks mee te maken, het is voor iedereen hetzelfde. Gisteren, Moederdag een mooie zonnige dag en dus met zijn allen buiten zittend haalde zelfs niemand ook maar 1 streepje. Na een tijd hadden sommigen 1 streepje en werd enkel 3G bereikt dat dan wel weer snel weg viel tot geen bereik. Dit was niet eenmalig maar is nu al heel lang bezig. Het bereik om zowel te bellen als te surfen gaat heel hard op en neer. Precies of er iets het signaal blokkeert. Dit is ook heel goed merkbaar op de bedrijven waar het enkel de Telenet klanten zijn die dit probleem hebben. Alles werkt perfect en plots heeft niemand nog verbinding. Velen stappen over naar een andere provider maar dat kan toch niet de bedoeling zijn. Dit is in het verleden ook al een probleem geweest toen de base masten werden gebruikt maar dat is later opgelost geweest. Let wel, dit gaat hier over het bereik in open lucht. In huis heb ik zonder wifi geen enkel bereik. Dat komt volgens de helpdesk door de isolatie van de huizen. Dat kan allemaal wel kloppen maar aan mijn huis is al 10 jaar niks meer veranderd behalve dat ik van een goed bereik naar geen bereik ben gegaan. De prijzen gaan omhoog en de kwaliteit naar beneden is de meest gehoorde zin.

Gixxer · ‎24-04-2023

A2232 iOS 16.4.1 app 4,46,6213+4049 Ben nu wel heel zeker dat het niet aan het toestel ligt hoor. Gisteren tijdens het wielrennen was het onmogelijk om connectie te maken met één. Fout 400. Uitloggen en fout 1003, nog eens uitloggen en fout 1008. Canvas werkte ook niet en alle andere posten wel. App weer verwijdert en toen kwamen de fouten bij één en vtm. Na bijna alle posten te hebben gestart nogmaals één geprobeerd en het werkte. Na 1 uur spelen krijg ik de melding dat er te veel toestellen geregistreerd zijn en stopte de app de uitzending. 🤔 Er is maar toestel geregistreerd om tv te kijken via de app. Zeker 10x de vraag gekregen om te kijken via 4g/5g terwijl de WiFi aan was en heel stabiel was. Doe de test als er geen sport wedstrijden zijn en alles werkt perfect. Aangezien vrienden ook niet binnen raakten op één zal het wel niet aan mijn toestel liggen. Heeft dus eerder te maken met het aantal personen die op hetzelfde moment kijken dan aan mijn toestel. Ook het opnieuw crashen van de app komt er terug bij. Dat was geleden van het WK 2022.

Gixxer · ‎21-04-2023

IPad Pro Alles met de laatste versie geïnstalleerd

Gixxer · ‎18-04-2023

Op de iPad. Het probleem met de slechte beeldkwaliteit is al een paar maanden in orde. Eigenlijk was zoals al gezegd alles in orde gekomen maar nu is er dus weer het probleem van het niet opstarten van random zenders. Er passeren heel wat foutcodes waar ik dan weer zo goed als niks van terug vindt op het net.

Gixxer · ‎17-04-2023

De apps die jij vernoemt doen het prima. Het gaat hier over de Telenet app zelf. Hetzelfde probleem deed zich voor bij de Yelo app en tegen dat deze goed werkte hebben ze de nieuwe tv app uitgebracht met dezelfde problemen als vroeger. De ene zender werkt meteen en bij de andere krijg je foutcodes. Telkens uitloggen en opnieuw inloggen of de app verwijderen en opnieuw installeren is de oplossing. Het niet starten van zenders is random

Gixxer · ‎15-04-2023

Ondertussen een paar maand verder en nog steeds hetzelfde probleem met de tv app. De app crashed en je kan opnieuw herbeginnen. Vrienden hebben hetzelfde probleem en gebruiken hem gewoon niet meer. Voor mij is dit geen oplossing.

Gixxer · ‎21-11-2022

Deze morgen al eens gebeld naar de klantendienst maar na bijna 1 uur in wacht te hebben gestaan dan maar de mogelijkheid gekozen om terug gebeld te worden. Exact 9 uur na mijn telefoontje bellen ze terug. Er was jammer genoeg een probleem met de lijn en ze gingen opnieuw proberen bellen maar heb ze niet meer gehoord. Dus verder dan 3x hallo te zeggen ben ik niet geraakt. Top service.

Gixxer · ‎21-11-2022

Overbelasting is goed mogelijk maar dat zijn zaken waarop de servers moeten op voorbereid zijn. Vanavond is het weer van dat. Tiental keer uitval of heel slecht beeld. Overgeschakeld naar de Yelo app en het probleem was opgelost. Nu even nagekeken of het ook zou goed gaan via de TV app maar de beeldkwaliteit was weer jaren 80.

Gixxer · ‎21-11-2022

Dit moet de slechtste app zijn die ze ooit hebben uitgebracht. Steeds maar verliest deze het WiFi signaal en vraagt hij om over te mogen schakelen op 4G/5G. Bevestig met ja en de app valt uit waardoor je het hele proces opnieuw mag uitvoeren. En neen, het lag niet aan mijn internet verbinding. Deze was stabiel en haalde telkens zijn maximale capaciteit. En dan nog de beeldkwaliteit 😲😲 Throw back naar de videocamera opnames die je daarna op de VHS videorecorder kon bekijken. Onmogelijk om een speler of renner te herkennen. Gelukkig vragen ze niet veel geld om deze retro beelden door te streamen. 😤 Titel gewijzigd door Lieselot91 (mod) | Vorige titel: TV app is ONDERMAATS

Gixxer · ‎27-07-2021

Ondertussen zijn ze weer zichtbaar. Hopelijk is dit nu blijvend. 😬

Gixxer · ‎09-07-2021

Wordt met al deze info iets gedaan? Moeten we dat nog elders melden dan alleen hier? Het is niet zo aangenaam dat je niet in de gewenste kamer kan kijken naar de opgenomen programma’s.