Over boho1992

Vroeger had ik nooit problemen met mijn all-in internet van Telenet. Sinds gisteren heb ik echter de nieuwste modem (zwart) en valt mijn wifi steeds weg. Gisteren zei de klantendienst me dat “het abo geactiveerd is, maar niet volledig, dus de activatie nog bezig is”. Klopt dat/kan dat? Ik heb al geprobeerd: - Coax kabel nog vaster schroeven - Modem via app en manueel resetten (stopcontact uittrekken)   De modem staat op exact dezelfde plek als de vorige, en zelfs als ik er net naast zit valt mijn wifi weg (de modem staat op 1m van de televisie bv, en toch hapert Netflix).   Kan het zijn dat deze nog niet (volledig) geactiveerd is, ofzo? Of kan ik nog iets doen?   Het valt soms om de 15-30 min weg. Soms pas na 2u. Met home office uiteraard zeker niet ideaal.. Bedankt!     ... Meer weergeven