Over Sjekke

Maar werkt nog niet in een modem-only setup ... Meer weergeven

@marc1201  schreef: @Sjekke Die flauwe wifi was destijds al de reden waarover ik gezever had met TN en per se een emta wou. Ook deden die niks dan uitvallen, en met de nieuwe is het al niet veel beter gesteld.. op 3 maand tijd al even veel keren moeten resetten.. Ik ken niet veel van netwerken, maar is het niet mogelijk de HGW in DMZ modus te zetten met fixed ip, en QoS , vpn's etc door je router te laten beheren?  Denk dat ze die bij mij ook in DMZ gezet hebben..(heb ik de technieker iets over horen zeggen) Dus leve de modem-only en eigen router 😀 ... Meer weergeven

@marc1201  schreef: @Sjekke ik bedoelde dit voor de doorsnee gebruiker hé, en ja ook voor jouw probleem zal er wel een oplossing zijn. Ik kan me moeilijk inbeelden dat het modemgedeelte op zich zoveel gaat verschillen van de emta's. TN wil gewoon die HGW's doordrukken volgens mij. Heb daar lang voor de nieuwe boxen al gezever mee gehad met TN om een emta vast te krijgen. En ja, van zodra het werkt mogen ze die HGW bij mij ook komen vervangen terug, maar momenteel heb ik er geen probleem mee. Er zijn momenteel maar 2 HGW modems die de nieuwe TV box ondersteunen. Deze modems werken op een andere manier met QOS. Maar als ze morgen een poort in bridge mode kunnen zetten en de 3 overige kunnen gebruikt worden voor de TV box, dan wil ik dit gerust herbekijken. Dit behelst wel weer een extra kabel bijtrekken, waar ik vandaag geen last van heb mijn router met 3 wi-fi kanalen (wat een HGW ook niet heeft). Ik wil ook nog meegeven dat die HGW maar een flauw wi-fi bereik heeft, althans toch bij mijn ouders. ... Meer weergeven

@marc1201  schreef: Die HGW modems zijn niet zo direct het probleem hoor, die werken inderdaad wel in bridge denk ik..Ik gebruik de modem voor de  TN boxen,(voor de ip adressering) maar qua internet toestanden regel ik alles via mijn eigen router net zoals bij de emta modem.  Gebruik jij  VPN’s over dual NAT met een fixed IP? ... Meer weergeven

@Kopernikus  schreef: Ik hoop dat er inderdaad een oplossing komt tegen de lancering van de nieuwe TV-box voor het grote publiek, ikzelf als particuliere klant heb ook een modem-only opstelling en hier bewust voor gekozen als informaticus en daarachter een eigen security gateway (Ubiquiti USG) switchen, ap's enz. Als ze mij verplichten een HGW te nemen dan ga ik naar de concurrentie al moet ik hierdoor inboeten op snelheid.   Ik ben vandaag mijnTV box terug gaan brengen in een Business Center. Blijkbaar was ik niet de enige maar voor de rest weten ze daar niks. Ik heb mijn probleem toegelicht ... reactie medewerkers ... “hoe en de WIGO business gebruikers dan?”   Tja ... komt niet echt professioneel over ook al is het een test.  ... Meer weergeven

@Sjekke  schreef: @Suzy  schreef: @Sjekke  schreef: Dag @Suzy heb je al nieuws voor al de modem-only klanten hier? @Sjekke, heb het nog eens nagevraagd en men heeft me het volgende verteld:   De EMTA modem voldoet qua security en QoS (Quality of Service) niet aan onze standaarden. Om deze redenen maken we de keuze om dit type modem te weren voor TV-boxen.    Hou in gedachten dat Telenet standaard bij de klanten een HGW modem plaatst. Een EMTA wordt enkel geïnstalleerd op vraag van de klant zelf (meestal vanwege een specifieke reden). Dus als je op dit moment een TV-box wenst, moet je de EMTA modem omwisselen voor een HGW modem.  Dag @Suzy dat klopt wat je zegt ... bij residentiële klanten worden HGW's geïnstalleerd, minder bij Business klanten. Vandaag heb ik met uw collega's contact gehad (ben Platinum klant) en daar bevestigen ze uw verhaal ... MAAR ... er is wel een bewustwoording omdat er veel B2B klanten zijn met een EMTA modem EN  fixed IP EN TV hebben (WIGO Business). Deze klanten hebben veelal achter die modem-only een eigen infrastructuur met firewalls, eigen routers, enz. Dus ff beslissen dat iedereen een HGW moet installeren gaat niet goed komen vrees ik.     Wordt vervolgd (en voor de lezers hier, nee er is (nog) geen oplossing  ) @Suzy Bij ziggo kan je de hwg in bridge modus zetten, waarom kan dit niet bij TN? Zou voor velen een oplossing zijn. ... Meer weergeven

@Suzy  schreef: @Sjekke  schreef: Dag @Suzy heb je al nieuws voor al de modem-only klanten hier? @Sjekke, heb het nog eens nagevraagd en men heeft me het volgende verteld:   De EMTA modem voldoet qua security en QoS (Quality of Service) niet aan onze standaarden. Om deze redenen maken we de keuze om dit type modem te weren voor TV-boxen.    Hou in gedachten dat Telenet standaard bij de klanten een HGW modem plaatst. Een EMTA wordt enkel geïnstalleerd op vraag van de klant zelf (meestal vanwege een specifieke reden). Dus als je op dit moment een TV-box wenst, moet je de EMTA modem omwisselen voor een HGW modem.  Dag @Suzy dat klopt wat je zegt ... bij residentiële klanten worden HGW's geïnstalleerd, minder bij Business klanten. Vandaag heb ik met uw collega's contact gehad (ben Platinum klant) en daar bevestigen ze uw verhaal ... MAAR ... er is wel een bewustwoording omdat er veel B2B klanten zijn met een EMTA modem EN  fixed IP EN TV hebben (WIGO Business). Deze klanten hebben veelal achter die modem-only een eigen infrastructuur met firewalls, eigen routers, enz. Dus ff beslissen dat iedereen een HGW moet installeren gaat niet goed komen vrees ik.     Wordt vervolgd (en voor de lezers hier, nee er is (nog) geen oplossing  ) ... Meer weergeven

@Suzy  schreef: @Sjekke@  schreef: Waarom zou een internet verbruik naar boven mogen gaan met een TV box? Vandaag heeft een Digicorder toch ook geen impact. Dit zou betekenen dat je evenveel betaald maar je internetaansluiting wordt trager?  Daar kan je toch niet mee akkoord gaan.  @Sjekke, de gewone interactieve toepassingen (opnames, terugkijk-TV, TV-theek, uitgesteld kijken, stembediening, ...) van de TV-box hebben inderdaad geen impact op je internetverbruik of snelheid. Dit wordt door de modem van Telenet apart gehouden, want dit is TV gedrag.   Wat wel meetelt voor je verbruik en impact kan hebben op je snelheid is het gebruik van de apps op de TV-box. YouTube en Netflix bijvoorbeeld tellen gewoon mee op je Telemeter en kunnen je verbinding ook vertragen bij gebruik, net als wanneer je het op een ander toestel zou gebruiken.  ok duidelijk  ... Meer weergeven

@Sjekke@  schreef: @Suzy@  schreef: @Ex-Netweter, ik kan je bevestigen dat de TV-box niet werkt in combinatie met een modem-only (EMTA). Als je de TV-box in gebruik wenst te nemen, moet je de modem vervangen door de meegeleverde HGW modem. Als je dit liever niet wenst, kan je de TV-box best terugsturen/terugbrengen naar Telenet.    Het klopt dat de CS1010 foutmelding een foutmelding is die verschijnt wanneer de activatie die niet oké is. Maar in combinatie met een modem-only gaat dit nooit correct geactiveerd zijn.  @Suzy Wat is de reden dat het niet werkt met een modem-only? Deze info heb ik nog nergens kunnen vinden. Je kan toch niet Business klanten verplichten om een HGW te installeren als jullie klanten daarachter een hele infrastructuur hebben draaien. Dag @Suzy heb je al nieuws voor al de modem-only klanten hier? ... Meer weergeven

@Suzy@  schreef: @Ex-Netweter, ik kan je bevestigen dat de TV-box niet werkt in combinatie met een modem-only (EMTA). Als je de TV-box in gebruik wenst te nemen, moet je de modem vervangen door de meegeleverde HGW modem. Als je dit liever niet wenst, kan je de TV-box best terugsturen/terugbrengen naar Telenet.    Het klopt dat de CS1010 foutmelding een foutmelding is die verschijnt wanneer de activatie die niet oké is. Maar in combinatie met een modem-only gaat dit nooit correct geactiveerd zijn.  @Suzy Wat is de reden dat het niet werkt met een modem-only? Deze info heb ik nog nergens kunnen vinden. Je kan toch niet Business klanten verplichten om een HGW te installeren als jullie klanten daarachter een hele infrastructuur hebben draaien. ... Meer weergeven

@Suzy@  schreef: @Ex-Netweter@  schreef:   @Suzy is het niet mogelijk dat ze dit nakijken of het opnieuw een algemeen probleem is geweest. Ik zit bv. Zelf met een piek af en toe, maar ik kan natuurlijk niet achterhalen of het van het streamen komt of de tv box. @Ex-Netweter, heb hier zelf niets over vernomen. Maar als er TV-box klanten zijn die dit opmerken, laat het dan zeker weten via 015/33.44.88. De collega's maken dan individuele dossiers op om dit te onderzoeken. Als er dan blijkt dat dit om hetzelfde probleem gaat, wordt dit zeker onderzocht en opgelost.  Waarom zou een internet verbruik naar boven mogen gaan met een TV box? Vandaag heeft een Digicorder toch ook geen impact. Dit zou betekenen dat je evenveel betaald maar je internetaansluiting wordt trager?  Daar kan je toch niet mee akkoord gaan.  ... Meer weergeven

@Suzy@  schreef: Goed nieuws! Sinds begin deze week rolt Telenet de nieuwe TV-app gefaseerd uit. Elke week wordt een nieuwe groep van TV-box klanten aangeschreven met de nodige stappen om de nieuwe app te downloaden en installeren.    We proberen alle TV-box klanten zo snel mogelijk aan te schrijven, maar we beseffen dat er enkelen van jullie al lange tijd aan het wachten zijn om de nieuwe app in gebruik te nemen. Daarom hebben we besloten om de URL's waar je de app voor Android en iOS kan downloaden op De Netweters te plaatsen.    Android (via Google Play Store) https://play.google.com/store/apps/details?id=be.telenet.tv  iOS (via TestFlight) https://testflight.apple.com/join/NIqzXhcJ   Er werd ook een artikel voorzien op de Telenet klantenservice met meer informatie over de nieuwe TV-app (Ontdek de Telenet TV-app). Je vind er bijvoorbeeld terug hoe je de app kan installeren, maar ook andere nuttige informatie. Neem er dus zeker eens een kijkje als je met vragen zou zitten. Vind je er geen oplossing of antwoord op je vraag? Aarzel dan niet om contact met Telenet op te nemen via 015/33.44.88.   Veel plezier met de nieuwe TV-app!    Opgelet! Ben je geen TV-box klant? Dan kan je de nieuwe TV-app niet gebruiken. De nieuwe app werkt niet samen in combinatie met een digicorder, enkel met een nieuwe TV-box. Hem downloaden heeft dus ook helemaal geen zin.   Goed om te weten! De vervanging van yeloplay.be komt er later aan. Een exacte datum hiervoor is nog niet gekend. Eens het zover is, zal je hierover communicatie ontvangen.     Nog geen app voor een Apple TV? ... Meer weergeven

@matty@  schreef: Tussen de 10-17 mb/s net opname stop gezet en direct 160mb/s Wat mij betreft moet die TV box los staan van je internet, zoals de Digicorder vandaag. Het een heeft met het ander niks te zien ... Meer weergeven

@marc1201@  schreef: @Sjekke inderdaad, router heeft een ip in de 192..... reeks,klopt.HGW krijgt waarschijnlijk gewoon ip van TN. En ik log wel eens in op de servers van mijn werk via vpn, werkt perfect hoor. Aanloggen zal wel lukken met een VPN client, maar ik log soms thuis ook aan op mijn eigen VPN server die op mijn router draait. Daarnaast maak ik ook gebruik van Site2site VPN’s. Netwerktechnisch kan het werken, doch sterk ontraden. Zelfs Telenet bevestigd dit.  ... Meer weergeven

@marc1201@  schreef: @Sjekke Op de hgw is het routergedeelte uitgezet alsook de wifi, zodat deze als gewone modem werkt.  De rest van mijn netwerk wordt dan door de router geregeld. Die heeft dan wel een vast ip op de modem. Tv boxen hangen dan wel beide aan de hgw via een switch.Dit is hoe ik het toch begrepen van de technieker.Maar kan er ook helemaal naast zitten want zoveel ken ik nu ook weer niet van netwerken en ip's..   Trouwens, ja zou voor de router in je tv kast een switch kunnen bijzetten en vandaar met een nieuwe kabel verder gaan.. Als jij je routergedeelte kan uitzetten, dan moet je privé router het fixed IP krijgen niet de HGW.  Volgens mij heeft jouw modem nu een 192.x.x.x. adres. Voor NAT en VPN’s is dit niet wenselijk.   Ik heb geen nood aan een extra switch want mijn router regelt dit vandaag al perfect voor mijn Digicorder.     ... Meer weergeven