Over MEULC

Ik heb geen feedback gehad van Telenet zelf. Maar in de app store is er een update voor de safespot app beschikbaar (versie 3.2.1). De knop gezin is nu terug beschikbaar op mijn iphone! ... Meer weergeven

Hopelijk hebben jullie meer succes met de klantendienst dan ik. Ben al sinds juli regelmatig aan het bellen en whatsappen voor dit probleem. Ze hebben mij al 4 keer gevraagd de versie van mijn ios en app door te geven. Voor de rest nog steeds geen uitleg gekregen. Ik heb thans ook al naar dit forum verwezen. Maar ze blijven erbij dat het een ‘toestel gebonden’ probleem is. ... Meer weergeven

Ook ik heb hetzelfde probleem, zowel op mijn eigen toestel als op het toestel van mijn vrouw. Beide zijn iPhones. Als ik de app installeer op een android toestel zie ik wel de optie ‘je gezin’. Gebruiken jullie toevallig ook een apple toestel of zijn er ook android gebruikers die de optie ‘je gezin’ niet zien? Al meermaals de klantendienst gecontacteerd hiervoor maar helaas geen oplossing. Enkel standaard antwoorden zoals ‘herstart je modem eens’ ... Meer weergeven