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Connexion coupée pour travaux et jamais revenue !

Nous avons reçu un mail disant que nous aurions des coupures suite à des travaux entre le 13 et le 20 de 7:30 à 18:00. Il est 20:00, nous n'avons toujours pas de connection, le service technique auqu...

Quel Smartphone?

Quel smartphone, vous utilisez-vous? J'envisage l'achat d'un nouveau combiné. J'ai un appareil Android. Pouvez-vous me donner des conseils?

Iphone 6

Bonjour la reservation deun iphone 6 plus est faite quel est le delai svp merci

Que fait télénet ?

Proximus a annoncé vendredi une série de "mesures exceptionnelles" en faveur de ses clients avec lesquels l'opérateur désire être "solidaire" en pleine épidémie de Covid-19 et alors que le Conseil na...

Erreur 28

Bonjour à tous, Depuis aujourd'hui il m'est impossible d'envoyer ou recevoir des SMS, je reçois systématiquement une erreur 28 (un peu vague). Après avoir passé la matinée avec les services techniqu...

La consommation Mobile. WIGO Home, combien de minutes?

Salut, quelqu'un peut me dire, s'il vous plait, le pack WIGO Home, se compose de combien de minute pour le GSM. Merci d'avance.

Débloquer la 4G

Bonjour,   J'ai bloqué automatiquement la 4 G des enfants dès le dépassement de 4Gb. Par contre, j'ai essayé de débloquer un des enfants via PC et même via GSM mais sans succès. LE site ...

Boîte vocale du tél fixe

Comment faire pour avoir la messagerie du tél fixe en français ? 

Internet en 4g/5g pendant un appel

Par défaut, l’optionVoIP n’est pas activée chez Telenet. Il faut donc appeler le service technique afin de pouvoir accéder à Internet durant un appel en l’absence de wi-fi.

Internet pendant appel sur mobile

Bonjour,   Depuis un certain nombre de mois, il n’est plus possible d’accéder à Internet sans Wifi pendant un appel… c’est très embêtant que puis-je faire ? J’ai eu Base (même réseau pendant 2...

Blocage de mes 3 numéros de gsm

Bonjour, j ai une facture telenet dont elle doit être payer dans 10 jours donc je ne suis pas en retard. Je suis nouvelle cliente et on m a bloqué mes 3 numéros de gsm, moi mon compagnon et mon fils ...

Activation forfait cellulaire montre connectée

Bonjour, pouvez-vous m’apporter une solution concernant l’activation du forfait cellulaire pour une montre connectée? Il s’agit d’une Apple Watch Ultra 2, il m’est impossible d’activer le forfait cel...

Consolation des donnée

Bonjour , je suis en dehors de l’UE, donné cellulaire désactivé et itinérance des donnés aussi , Sur l’App Telenet apparaissent un consolation supplémentaire de 29€ pour utilisation de donné . Quelqu...

Re: Internet en 4g/5g pendant un appel

Il peut en effet arriver que cela doive être réglé par notre service client ! Souhaitez-vous savoir autre chose à ce sujet ? 😊 

Internet en 4g/5g pendant un appel

Par défaut, l’optionVoIP n’est pas activée chez Telenet. Il faut donc appeler le service technique afin de pouvoir accéder à Internet durant un appel en l’absence de wi-fi.

Re: Internet pendant appel sur mobile

J’ai temps en temps le meme problème, on ne peut rien y faire c’est un problème du réseau de telenet je pense. 

Re: Internet pendant appel sur mobile

Quelqu'un peut-il aider @denisars1977 à répondre à sa question ?

Internet pendant appel sur mobile

Bonjour,   Depuis un certain nombre de mois, il n’est plus possible d’accéder à Internet sans Wifi pendant un appel… c’est très embêtant que puis-je faire ? J’ai eu Base (même réseau pendant 2...