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Connexion coupée pour travaux et jamais revenue !

Nous avons reçu un mail disant que nous aurions des coupures suite à des travaux entre le 13 et le 20 de 7:30 à 18:00. Il est 20:00, nous n'avons toujours pas de connection, le service technique auqu...

Quel Smartphone?

Quel smartphone, vous utilisez-vous? J'envisage l'achat d'un nouveau combiné. J'ai un appareil Android. Pouvez-vous me donner des conseils?

Iphone 6

Bonjour la reservation deun iphone 6 plus est faite quel est le delai svp merci

Que fait télénet ?

Proximus a annoncé vendredi une série de "mesures exceptionnelles" en faveur de ses clients avec lesquels l'opérateur désire être "solidaire" en pleine épidémie de Covid-19 et alors que le Conseil na...

Erreur 28

Bonjour à tous, Depuis aujourd'hui il m'est impossible d'envoyer ou recevoir des SMS, je reçois systématiquement une erreur 28 (un peu vague). Après avoir passé la matinée avec les services techniqu...

La consommation Mobile. WIGO Home, combien de minutes?

Salut, quelqu'un peut me dire, s'il vous plait, le pack WIGO Home, se compose de combien de minute pour le GSM. Merci d'avance.

Débloquer la 4G

Bonjour,   J'ai bloqué automatiquement la 4 G des enfants dès le dépassement de 4Gb. Par contre, j'ai essayé de débloquer un des enfants via PC et même via GSM mais sans succès. LE site ...

Boîte vocale du tél fixe

Comment faire pour avoir la messagerie du tél fixe en français ? 

Consolation des donnée

Bonjour , je suis en dehors de l’UE, donné cellulaire désactivé et itinérance des donnés aussi , Sur l’App Telenet apparaissent un consolation supplémentaire de 29€ pour utilisation de donné . Quelqu...

eSIM pour smartphone : quand sera-t-elle disponible ?

Bonjour,    D'après plusieurs articles l'Esim devrait sortir courant 2023 chez Telenet (après avoir été postposé de 2 ans). Avez-vous plus de précision,  si ce sera cette année o...

Comment modifier la messagerie vocale de Telenet?

Bonjour, Telenet pourrait-elle modifier le texte de leur avis d'arrivée d'un message sur le gsm du client.  Pour l'instant il est on ne peut plus 'énervant' (pour ne pas utiliser un mot moins po...

Abo gsm à 0€ pour utilisation avec une alarme

Bonjour, je suis à la recherche d'un abonnement à 0€ pour utiliser avec ma centrale d'alarme. Cette carte SIM ne servirait donc qu'à m'envoyer des SMS et appels en cas d'intrusion chez moi. Pouvez vo...

Problème de réseau chez telenet et pas que chez eux...

Bonjour à toutes et à tous,  Depuis le 1 an plus ou moins je subis le problème que je n'ai plus aucun réseau à mon domicile ou dès que je m'approche d'une certaine antenne qui fût installée... ...

Re: Consolation des donnée

Bonjour, @jackferreri pour cela, vous devez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante: https://bit.ly/46Xa8jG. 

Consolation des donnée

Bonjour , je suis en dehors de l’UE, donné cellulaire désactivé et itinérance des donnés aussi , Sur l’App Telenet apparaissent un consolation supplémentaire de 29€ pour utilisation de donné . Quelqu...

Re: eSIM pour smartphone : quand sera-t-elle disponible

@Mikou87 Telenet a certainement encore l'ambition de soutenir largement l'eSIM. Seul Telenet a d'abord choisi de soutenir l'eSIM sur les smartwatches, car il s'agissait vraiment d'un nouveau cas...

eSIM pour smartphone : quand sera-t-elle disponible ?

Bonjour,    D'après plusieurs articles l'Esim devrait sortir courant 2023 chez Telenet (après avoir été postposé de 2 ans). Avez-vous plus de précision,  si ce sera cette année o...

Re: Comment modifier la messagerie vocale de Telenet?

moderator : en FRANCAIS svp !  

De Netweters

Bienvenue chez Les Netnologues !

Telenet Community a reçu un nouveau look et un nouveau nom : Les Netnologues. La mission ne change pourtant pas d’un iota : avec Les Netnologues, les clients Telenet répondent entre eux à toutes leurs questions digitales. Il peut s’agir de questions concernant Telenet, mais aussi d’autres sujets numériques n’ayant aucun lien avec Telenet.

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De nouvelles subdivisions

Afin de trouver rapidement vos marques, l’organisation des rubriques ‘Télévision’, ‘Internet’, ‘Gsm’ et ‘Apps’ est désormais plus claire. Vous avez aussi accès à la ‘Lounge’, pour tout ce qui concerne autre chose..

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Un meilleur affichage des solutions

Celles-ci sont désormais immédiatement affichées en dessous de la question dans une couleur voyante. Vous trouvez donc plus vite la réponse dont vous avez besoin !

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Votre endroit rien qu’à vous.

Chez Les Netnologues, tout le monde possède une page perso. Donc, vous aussi ! Vous y consultez l’ensemble de vos questions, de vos likes et des solutions que vous avez apportées. Et, bien entendu, vous y retrouvez aussi la totalité des badges que vous avez remportés !

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Plus on a de badges, mieux c’est !

Vous avez donné une excellente solution ou avez reçu de nombreux likes d’autres Netnologues ? Bien joué ! Vous serez régulièrement récompensé et motivé par un badge. Votre premier badge, le badge Pionnier, vous le recevez dès le début. Après tout, un bon début, ça se fête !

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En savoir plus ?

À chaque sujet, nous lions un maximum d’infos en rapport avec celui-ci à partir des sites de Telenet. Ainsi, vos connaissances sont toujours tip top !