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Connexion coupée pour travaux et jamais revenue !

Nous avons reçu un mail disant que nous aurions des coupures suite à des travaux entre le 13 et le 20 de 7:30 à 18:00. Il est 20:00, nous n'avons toujours pas de connection, le service technique auqu...

Quel Smartphone?

Quel smartphone, vous utilisez-vous? J'envisage l'achat d'un nouveau combiné. J'ai un appareil Android. Pouvez-vous me donner des conseils?

Iphone 6

Bonjour la reservation deun iphone 6 plus est faite quel est le delai svp merci

Que fait télénet ?

Proximus a annoncé vendredi une série de "mesures exceptionnelles" en faveur de ses clients avec lesquels l'opérateur désire être "solidaire" en pl...

Erreur 28

Bonjour à tous, Depuis aujourd'hui il m'est impossible d'envoyer ou recevoir des SMS, je reçois systématiquement une erreur 28 (un peu vague). Apr...

La consommation Mobile. WIGO Home, combien de minutes?

Salut, quelqu'un peut me dire, s'il vous plait, le pack WIGO Home, se compose de combien de minute pour le GSM. Merci d'avance.

Débloquer la 4G

Bonjour,   J'ai bloqué automatiquement la 4 G des enfants dès le dépassement de 4Gb. Par contre, j'ai essayé de débloquer un des enfants...

Boîte vocale du tél fixe

Comment faire pour avoir la messagerie du tél fixe en français ? 

Adaptation de tarifs option ligne fixe ONE

Bonjour, j'ai reçu un courrier concernant une nouvelle adaptation de tarifs (oui, cela arrive chaque année maintenant) m'informant que l’option ligne fixe de ONE devenait payante. En effet,...

Appels de l'étranger

Je suis localisée à l'étranger pour une période de temps et je ne suis pas en mesure d'appeler un mobile belge. Lorsque j'essaie depuis mon mobile belge, il y a un petit message qui dit 'transfert d...

comment obtenir une eSim pour Applewatch? via le web?

je cherche depuis des jours sans succes pour obtenir une eSIM+abo pour applewatch? qui peut me dire comment svp? merci

Le GSM ne se connecte pas au réseau Telenet

Bonjour, je viens de souscrire un pack One for 2 mais mon GSM ne parvient pas à se connecter au réseau Télénet alors que mon mari il n'a pas de soucis, savez vous de donné quelques astuces ? Je ne su...

Visual voicemail sur android

Bonjour, J'ai découvert l'autre jour que proximus supporte le visual voicemail sur android via le compositeur téléphonique Google, vu que j'ai une dual sim, je peut confirmer que cela fonctionne Ma...

Re: Adaptation de tarifs option ligne fixe ONE

Benjour, Baconator! Si votre forfait ne comprend pas de ligne fixe, vous n'avez bien sûr rien à payer. Cette communication s'adressait uniquement aux clients ONE ayant activé l'option ligne fixe. Vou...

Adaptation de tarifs option ligne fixe ONE

Bonjour, j'ai reçu un courrier concernant une nouvelle adaptation de tarifs (oui, cela arrive chaque année maintenant) m'informant que l’option ligne fixe de ONE devenait payante. En effet,...

Re: Appels de l'étranger

Je modifie un peu ma problématique. J'ai réussi à trouver des paramètres pour enlever la redirection. Par contre, lorsque j'appelle, j'ai maintenant un message automatisé me disant que "la communic...

Appels de l'étranger

Je suis localisée à l'étranger pour une période de temps et je ne suis pas en mesure d'appeler un mobile belge. Lorsque j'essaie depuis mon mobile belge, il y a un petit message qui dit 'transfert d...

Re: comment obtenir une eSim pour Applewatch? via le we

@eric0071 Pour connecter une Apple Watch, vous devez l'activer via Telenet One Number. Vous trouverez ici toutes les informations à ce sujet.