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olivier1973
Débutant Connaisseur
Messages: 1
C’est parti !

Débloquer la 4G

Bonjour,

 

J'ai bloqué automatiquement la 4 G des enfants dès le dépassement de 4Gb.

Par contre, j'ai essayé de débloquer un des enfants via PC et même via GSM mais sans succès.

LE site m'indique que mon fils n'est plus automatiquement mis en pause, j'enregistre et sors du site.

Lorsque je me reconnecte, la case pour bloquer à 4 GB est cochée.....Impossible donc de le débloquer.

 

Help please

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2 Réponses 2
janne_man
Experienced Superweter
Messages: 4171
Docteur en résolution de problèmes ! La plume d’or est pour toi ! Toi, l'oeil qui voit tout. Ancien Crac

Débloquer la 4G

Contactez Telenet 

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Suzy
Community Manager
Messages: 3946
Cela mérite une Chouette d'or ! Bien joué ! Une vraie conon de réponses ! TAGGING MASTER!

Débloquer la 4G

@olivier1973 normalement, il devrait être possible d'arrêter la mise en pause de votre fils. Si cela ne fonctionne pas, il est donc préférable de contacter Telenet. C'est pourquoi j'indique la réponse de @janne_man comme solution


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Without music, life would be a mistake. - Nietzsche
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