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Telenet réalise des travaux dans ma région, ce qui engendre des coupures fréquentes (24/08;05/09;19/09;25/10) ainsi qu'une coupure totale des services entre le 18/10 et 24/10. Telenet justif...
Bonjour, Depuis que j'ai changé mon modem Telenet (nouveau modèle blanc) il se met en sécurité (loop) dès que mon NAS Synology est connecté avec le RJ 45. J'ai essayé en direct, via...
depuis qq jours les chaînes TV France 4, France 5 et France 0 sont très perturbées
J'ai téléphoné hier pour avoir des informations sur l'arret des chaines BBC le 1er juillet, comme annoncé par des bandes annonces pendant les émissions. Malheureusement le jeune homme dan...
Depuis plusieurs jours, il n'est plus possible d'écouter France inter, France Culture, France Musique, BEL RTL, BBC1, BBC2, BBC World, en fait toutes les stations dont le numéro de code est inférieur...
Bonjour, j'ai acheté un lien MIFI TP M7350 cette semaine, carte mobile insérée et activée chez télénet, tout est réglé, les appareils peuvent se connecter au wifi , mais dès que nous voulons...
Bonjour, j'ai un Digicorder AD-2000 que je dois échanger par un autre modèle avant la fin de ce mois. J'utilise, principalement, la fonction Flexview qui permait le retour dans le temps des émissio...
Bonjour à tous, Depuis quelques jours, je reçois un mail pour l'application d'un nouveau service chez Telenet le Gigaboost. J'ai actuellement le speedboost actif sur mon abonnement et j'ai a...
Bonjour. La nouvelle chaîne TV LN24 est-elle bien disponible sur Telenet en Flandre? Je vois qu'elle serait sur le canal 140. Comment la recevoir effectivement?
J'utilise une carte CI+ pour décoder le signal de la télédistribution. Depuis début Juillet 2025 le nom du programme en cours n'apparaît plus au changement de chaîne et le guide des pr...
Je cherche à rétablir la connexion entre la télécommande de mon poste de télévision SAMSUNG UE40MU6450 et le tv-box (digicoder) TELENET. NB: je l’avais fait, mais la connexion ne fonctionne plus. Par...
Bonjour, Nous avons reçu le nouveau modem envoyé d'office par Telenet. Il s'agit du modèle CH8568LG. Bien que l'installation se soit faite sans problème, je trouve le bruit de ce modem insupporta...
Bonjour, Depuis plusieurs années, je suis client chez Telenet. Lors du dernier changement de modem, l'installateur a laissé l'ancien modem (ARRIS) pour la téléphonie (alarme) car il est équipé d'u...
J'ai installé la nouvelle "box TV" de Telenet. Tout foctionne bien mais impossible de régler le volume du son, le "mute" ne marche pas non plus... En fait, la box prétend s'etre "connecté avec ma T...
@dechrist Il s'agit en effet d'un défaut connu de nos services. Une solution est en cours d'élaboration. Nous vous demandons de réessayer plus tard. Nous vous prions de bien vouloir nous en excu...
J'utilise une carte CI+ pour décoder le signal de la télédistribution. Depuis début Juillet 2025 le nom du programme en cours n'apparaît plus au changement de chaîne et le guide des pr...
@Giuseppe Pouvez-vous suivre les étapes suivantes ? Est-ce que cela fonctionne ?
Je cherche à rétablir la connexion entre la télécommande de mon poste de télévision SAMSUNG UE40MU6450 et le tv-box (digicoder) TELENET. NB: je l’avais fait, mais la connexion ne fonctionne plus. Par...
Bonjour Christophe, Entre-temps, jai eu des explications auprès du service clientèle. J'avais un abonnement TV uniquement. Le 24 juin Telenet ne distribuera plus les chaînes francophones via la télé...