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Packs Wigo

Je voudrais d'abord saluer et remercier le travail accompli par Telenet pour leur effort de modernisation de leur réseau car la Belgique semble encore être très en retard par rapport à nos voisins fr...

Outlook 2013 Imap ne fonctionne pas !

Bonjour,   Imap est bien configurer suivant le site Telenet mais ne fonctionne pas. Outlook essaye de trouver le server et donne comme message d'erreur : An encrypted connection to your mail...

restrictions de Yelo

Bonjour,  Quelle est la raison pour laquelle via Yelo, on  ne peut pas avoir accès à toutes les chaines ? TF1 / France 2 / TVE ?   bàV

Problème de connexion à My Telenet

Depuis plusieurs semaines, je ne parviens plus à me connecter à My Telenet, et donc, impossible d'accéder aux paramètres de mon abonnement mobile. Je reçois chaque fois un message disant que la conne...

Je n'ai plus accès à mes enregistrements

Bonjour à tous, Depuis la mise à jour de l'interface yeloplay façon Netflix, je n'ai plus aucun accès à mes enregistrements depuis la page web Yelotv/maTV/Enregistré ou depuis l'app YeloTV. J'ai la ...

Yelo Play n'affiche qu'un seul enregistrement

Bonjour, depuis que Telenet a fais disparaître l'appli "yelo play" et l'a remplacé par un lien, cela deviens difficile de l'employer sans problème. Ex: j'ai enregistré 17 épisodes d'une émission ...

Comment obtenir un numéro de client

Bonjour,   Je viens de créer un Telenet login. Quand je veux choisir un produit/abonnement, je reçoit le message suivant "Vous êtes connecté en tant qu’utilisateur secondaire. Vous ne dispos...

Betv Sport + Voo Sport dans Yelo Play?

Bonjour à tous & toutes,   Ma question est la suivante.  Je souhaiterais m'abonner à Betv Sport + Voo Sport, mais j'aimerais savoir si les 2 options seront regardable dans Yelopla...

Triiing

Y a-t-il des frais supplémentaires quand on utilise cette application pour appeler ou est ce gratuit je suis client Telenet évidemment. Merci

Telenet Tv vs Telenet tv flow

Bonjour à toutes et tous, depuis la disparition de l’application Telenet tv flow il m’est impossible de regarder la télévision. J ai un abonnement interne + tv flow et cela me suffit amplement. Nous ...

My Telenet ne fonctionne pas sur mon iPhone

Bonjour, ça fait qques mois que je ne parviens plus à utiliser my Telenet sur mon iPhone. C’est très embêtant, je ne sais plus entrer ds les réglages du routeur, ni payer en ligne… !!!   Tit...

Impossible d'avoir accès à my Telenet en tant que admin

Bonjour cela fait 3 semaine que je suis nouveau client Telenet! Mais il m'est impossible d'accéder à my Telenet j'ai appeler plusieurs fois le service client qui n'as pas su m'aider et qui a chaque f...

Impossible de régler son routeur Telenet

Bonjour, Je voudrais exprimer mon mécontentement concernant le nouveau GUI (interface graphique) de My Telenet. Depuis sa mise en place, il m'est impossible de modifier les paramètres de mon routeu...

Bug C8 - écran noir avec le chiffre 11866.

Lorsque je sélectionne C8 dans l’app tv, je reçois 5sec d’un programme qui n’est pas celui en direct et directement arrive un écran noir avec le chiffre 11866. j’ai essayé de me déconnecter, reconn...

Re: Telenet Tv vs Telenet tv flow

Bonjour je suis confrontée au même problème technique avec l'application Telenet Tv (après login, message d'erreur "aïe la connexion a échoué, vérifiez que vous avez la bonne application") et à la mê...

Re: Telenet Tv vs Telenet tv flow

Merci pour votre réponse, malheureusement tous les deux jours je téléphone et à chaque fois l’opérateur me dit qu’on va faire le nécessaire d ici 48h ou me recontacter… et ce depuis presque 3 semaine...

Re: Telenet Tv vs Telenet tv flow

Salut @Laurent74! Malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir une assistance personnelle via Les Netnologues. Il est préférable de contacter notre service client pour cela. Vous pouvez le faire ...

Telenet Tv vs Telenet tv flow

Bonjour à toutes et tous, depuis la disparition de l’application Telenet tv flow il m’est impossible de regarder la télévision. J ai un abonnement interne + tv flow et cela me suffit amplement. Nous ...

Re: My Telenet ne fonctionne pas sur mon iPhone

Merci. J’ai ouvert un ticket sur le support Telenet. Le lendemain qqun m’a téléphoné pour me dire qu’il avait fait remonter l’info et que c’était un problème assez courant. Apparemment ce serait réso...

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Bienvenue chez Les Netnologues !

Telenet Community a reçu un nouveau look et un nouveau nom : Les Netnologues. La mission ne change pourtant pas d’un iota : avec Les Netnologues, les clients Telenet répondent entre eux à toutes leurs questions digitales. Il peut s’agir de questions concernant Telenet, mais aussi d’autres sujets numériques n’ayant aucun lien avec Telenet.

De Netweters

De nouvelles subdivisions

Afin de trouver rapidement vos marques, l’organisation des rubriques ‘Télévision’, ‘Internet’, ‘Gsm’ et ‘Apps’ est désormais plus claire. Vous avez aussi accès à la ‘Lounge’, pour tout ce qui concerne autre chose..

De Netweters

Un meilleur affichage des solutions

Celles-ci sont désormais immédiatement affichées en dessous de la question dans une couleur voyante. Vous trouvez donc plus vite la réponse dont vous avez besoin !

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Votre endroit rien qu’à vous.

Chez Les Netnologues, tout le monde possède une page perso. Donc, vous aussi ! Vous y consultez l’ensemble de vos questions, de vos likes et des solutions que vous avez apportées. Et, bien entendu, vous y retrouvez aussi la totalité des badges que vous avez remportés !

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Plus on a de badges, mieux c’est !

Vous avez donné une excellente solution ou avez reçu de nombreux likes d’autres Netnologues ? Bien joué ! Vous serez régulièrement récompensé et motivé par un badge. Votre premier badge, le badge Pionnier, vous le recevez dès le début. Après tout, un bon début, ça se fête !

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En savoir plus ?

À chaque sujet, nous lions un maximum d’infos en rapport avec celui-ci à partir des sites de Telenet. Ainsi, vos connaissances sont toujours tip top !