Telenet TV - Problème utilisation - Message erreur

[Jerome]

Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai le message d'erreur suivant quand je souhaite regarder la TV via mon PC et le site Telenet TV :
Oups, une erreur s'est produite... Réessayez plus tard.

J'ai tout essayé : vider le cache/historique du navigateur, changer de navigateur, me déconnecter/reconnecter, changer de PC, changer de mot de passe (selon indication de l'helpdesk Telenet), ... Rien ne change.

Avez vous déjà rencontré ce problème?
Si oui, quelle était la solution?

Merci

[DeMMi]

Cela me semble être quelque chose pour lequel vous devriez contacter à nouveau notre service client ! Vous pouvez nous joindre par téléphone au 015 66 66 66 ou nous envoyer un message via WhatsApp : Chat via Whatsapp. Nos collègues peuvent ensuite vérifier à nouveau quelques éléments et, si nécessaire, créer un fichier pour nos services sous-jacents !

[Jerome]

Bonjour,
Je n'ai pas eu de retour suite à mon appel au 015 66 66 66.
Je réessaierai demain sans doute