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Une question sur la modification de votre login ?
Bonjour Netnologue! Bienvenue sur la page 'Nouveau login pour votre compte Netnologues'. Vous êtes arrivés ici, ce qui signifie que vous êtes un des Netnologues qui doit changer son login pour les...
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Questions fréquemment posées
Vous voulez savoir si vous devez changer votre login ? Vérifiez avec quel login vous vous connectez aujourd'hui. Est-ce qu’il s’agit d’un login personnel ? Alors vous n'avez rien à faire. S'il s'agi...
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Nouveau login pour 58% des membres
Il est important de toujours rester à jour, y compris pour Telenet. Parfois, les améliorations ont lieu dans les coulisses. C’est pour cela que nous allons bientôt passer à un nouveau système informa...
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Que pouvez-vous faire dans le Lounge ?
Dans le Lounge, vous pouvez partager des sujets qui n'ont pas leur place sur un autre forum ou simplement des sujets sur quelque chose de complètement différent que la télévision, l'internet, la télé...
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Installation de Safespot impossible sur Android!
Bonsoir, Depuis mon passage à One up, il nous est toujours impossible d installer l application SAFEPOST sur smartphone Android. Nous avons téléphone de nombreuses fois e...
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Fritzbox 6690 câble à la place du modem Telenet?
Bonjour a tous Je voudrais savoir si la fritzbox 6690 câble Fonctionnera si je la met à la place du modem Telenet Merci a tous Titre adapté par Lieselot91 (mod) | T...
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Vitesse OneUp Home
Bonjour les Netnologues, Abonné Telenet depuis + de 4 ans et demi je n'avait jamais eu de vrai problème, je viens vers vous pour une éventuelle aide. J'étais abonné avec un " Wigo + Gigaboost " pas...
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Radio numérique
Depuis plusieurs jours, il n'est plus possible d'écouter France inter, France Culture, France Musique, BEL RTL, BBC1, BBC2, BBC World, en fait toutes les stations dont le numéro de code est inférieur...
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MODEM DOCSIS 3.1
Bonjour, Je viens de recevoir le nouveau Modem Docsis 3.1, je n'ai pas de souci pour l'installer par contre je trouve qu'il fait beaucoup de bruit. Le bruit est constant (sorte de ventilateu...
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Pas d'internet ni tv à 1000 Bruxelles
Depuis hier 16h00 , ni internet , ni télévision sur 1000 Bruxelles quartier Louise..... Titre modifié par Philippe (mod) | Titre précédent : ni tv , ni internet
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Activation wifi et tv en cours
Bonjour, Je suis nouvelle cliente chez telenet depuis hier.. j’ai souscrit un abonnement chez eux car je pouvais faire l’installation moi même et que l’agent m’a affirmé qu’une heure après l’activa...
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Installation de Safespot impossible sur Android!
Bonsoir, Depuis mon passage à One up, il nous est toujours impossible d installer l application SAFEPOST sur smartphone Android. Nous avons téléphone de nombreuses fois e...
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Studio100 et TMC non accessible (erreur CS2004)
Bonjour j’ai deux chaînes qui sont inaccessible depuis des mois avec l’erreur CS2004 : Studio100 et TMC Toutes les autres chaînes fonctionnent bien. J’ai essayé de débrancher et remettre...
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Bug C8 - écran noir avec le chiffre 11866.
Lorsque je sélectionne C8 dans l’app tv, je reçois 5sec d’un programme qui n’est pas celui en direct et directement arrive un écran noir avec le chiffre 11866. j’ai essayé de me déconnecter, reconn...
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Re: Activation wifi et tv en cours
Bienvenue au club Telenet de l incompétence… J ai commande le pack one le 09 février et aujourd’hui 09 mars ). Toujours rien !!!! Malgré mes incessants appels .. la seule chose à dire .. fuyez si vou...
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Re: ni tv , ni internet
@johnguilmain Nous sommes vraiment désolés de lire cela. Je crains que nous ne puissions pas vous aider chez Les Netnologues, mais vous pouvez poser votre question à nos collègues au 015 66 66...
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Pas d'internet ni tv à 1000 Bruxelles
Depuis hier 16h00 , ni internet , ni télévision sur 1000 Bruxelles quartier Louise..... Titre modifié par Philippe (mod) | Titre précédent : ni tv , ni internet
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Re: Activation wifi et tv en cours
Malheureusement le service client me répond chaque jour que le problème sera résolu le lendemain et là nous somme lundi et toujours rien ..
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Re: Installation de Safespot impossible sur Android!
Hello, Finalement j'ai reçu une demande de "mise à jour" pour l'app My telenet" et j'ai bien reçu le code d'activation. J'ai pu installer et activé "safespot" et "safespot guard" sur nos sma...
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Bienvenue chez Les Netnologues !
Telenet Community a reçu un nouveau look et un nouveau nom : Les Netnologues. La mission ne change pourtant pas d’un iota : avec Les Netnologues, les clients Telenet répondent entre eux à toutes leurs questions digitales. Il peut s’agir de questions concernant Telenet, mais aussi d’autres sujets numériques n’ayant aucun lien avec Telenet.
De nouvelles subdivisions
Afin de trouver rapidement vos marques, l’organisation des rubriques ‘Télévision’, ‘Internet’, ‘Gsm’ et ‘Apps’ est désormais plus claire. Vous avez aussi accès à la ‘Lounge’, pour tout ce qui concerne autre chose..
Un meilleur affichage des solutions
Celles-ci sont désormais immédiatement affichées en dessous de la question dans une couleur voyante. Vous trouvez donc plus vite la réponse dont vous avez besoin !
Votre endroit rien qu’à vous.
Chez Les Netnologues, tout le monde possède une page perso. Donc, vous aussi ! Vous y consultez l’ensemble de vos questions, de vos likes et des solutions que vous avez apportées. Et, bien entendu, vous y retrouvez aussi la totalité des badges que vous avez remportés !
Plus on a de badges, mieux c’est !
Vous avez donné une excellente solution ou avez reçu de nombreux likes d’autres Netnologues ? Bien joué ! Vous serez régulièrement récompensé et motivé par un badge. Votre premier badge, le badge Pionnier, vous le recevez dès le début. Après tout, un bon début, ça se fête !
En savoir plus ?
À chaque sujet, nous lions un maximum d’infos en rapport avec celui-ci à partir des sites de Telenet. Ainsi, vos connaissances sont toujours tip top !
Bienvenue chez Les Netnologues !
