Ik heb continue problemen met de mailboxen. Een mailbox werkte niet meer en na lang zoeken bleek het wachtwoord niet meer complex genoeg, maar werd dat niet gesignaleerd. Een nieuwe mailbox maken lukt ook al niet. En nu kreeg ik een bericht dat er een mailbox gehackt is en ik het wachtwoord moet veranderen om terug mails te kunnen ontvangen. Dergelijke zaken zou ik snel moeten kunnen doen via 'mijn telenet', doch ik krijg telkens het bericht 'De authentificatie is mislukt: de mailbox kon niet aangemaakt worden.'. Dit zelfde bericht komt er zowel bij het aanmaken van een mailbox als bij het veranderen van het wachtwoord. Telkens moet ik bellen naar Telenet om mij er door te helpen, maar het probleem an sich wordt niet opgelost. Ter info: ik probeerde met verschillende browsers en toestellen met zelfde resultaat. En natuurlijk de frustratie van de wachttijd aan de telefoon...
... Meer weergeven