Over Eldrax

Eldrax · ‎14-07-2023

Hoi Laatste tijd heel veel last van timeouts, connectie die ik verlies met bepaalde gameservers. Dacht persoonlijk eerst dat het aan het spel GTA ging liggen maar heb het op alle andere games waar ik online multiplayer op speel. Dus op externe servers. Qua internet en snelheid is er zeker geen probleem. Ik haal volle snelheid en zie nergens verder problemen. Alleen in de games. Telkense als ik ergens inzit geeft ie op random momenten een timeout. En vlieg je uit het spel. Kan je weer lekker gaan opnieuw opstarten. Telenet heeft al gekeken en vind niks verkeerd op de lijn. Gisteren ook gloednieuwe modem gekregen. Nog steeds hetzelfde probleem. Iemand die misschien een oplossing zou weten voor dit probleem. Verder is er qua internet echt niks mis. Stappen al ondernomen: 2x technieker met nieuwe modem Volledig nieuwe computer Alles gereset qua instellingen. De enigste oplossing tot nu toe is via een 4G router op een simkaart. Daar heb ik het probleem niet. Maarja dat kan zo niet blijven 😄 En tis van de concurrentie 😞 Dus liever niet. Redelijk blij van het internet bij telenet. Alleen deze problemen vreet ik men toetsenbord bijna op. Moment dat ik connecteer via de UTP naar men Telenet netwerk is het bingo.

Eldrax · ‎17-03-2020

@CarlAtTelenet Ik moet me aansluiten bij men collega tv-kijker hierboven. Waar heb jij in godsnaam gezeten de laatste 2 weken? Ik ben ook al 2 weken van hier naar daar gestuurd door mensen van de support dienst. Meestal met de mededeling van "We zijn er mee bezig, even geduld". Ik had eigenlijk de moed opgegeven na de laatste telefoon met jullie dienst vandaag. Niemand die ook maar het gedacht had om dit even tegen me te zeggen. Je hebt zojuist men dag terug goed gemaakt. Want het lag wel dus duidelijk aan de hoofdletter in mijn login. Alles werkt weer perfect nu man. Ik zou zeggen, wie contacteer ik voor te pleiten voor een opslag voor je :D:D Hartelijk bedankt man! Probleem opgelost bij deze!

Eldrax · ‎17-03-2020

Update 17/3 Nog steeds niks. Hoor ook gewoon niks van Telenet spijtig genoeg. Update van de app 18/3 is ook blijkbaar uitgesteld? Dus ja, zitten we hier maar he , zonder tv app. Zal ik wel elke maand 150 euro betalen voor dat ding onderweg te kunnen gebruiken ... *angry* Sorry, beetje kwaad gewoon omdat er niks van info komt of oplossingen. En dat voor mensen die redelijk wat betalen per maand voor deze functies.

Eldrax · ‎11-03-2020

Spijtig genoeg nog niks hier. Heb het al beetje opgegeven. Krijg altijd maar het zelfde antwoord. Snap niet dat het zo lang moet duren. Maar ja ben ook geen technieker. 🙂 Hopelijk word het snel opgelost 😞

Eldrax · ‎09-03-2020

Volledig mee eens spijtig genoeg, Betaal rond 160 euro per maand voor alle diensten. 25 GB wigo. met play more omdat ik zo graag men series kijk onderweg. Zit continu op de baan, en als ik even kan pauze nemen gaat er altijd een serietje op zoals een Game Of Thrones of FC De Kampioenen. Nu al sinds donderdag niks meer. En ze sturen je spjitig genoeg van het kastje naar de muur. Geef toch is effe info naar de klanten van hoe en wat er gaande is. (Volgens een insider dat ik ken (werkt blij telenet) zou het probleem zaterdagmorgend om 09u opgelost zijn en dienden verdere gevallen persoonlijk opgevolgd te worden met de klant). Bij mij is het probleem alvast niet van de baan. Dus hoop toch iets te horen buiten de standaardantwoorden dat ze moeten geven aan ons. 😞 Heb maar serieke gedownload op netflix. Kan ik toch al even verder zeker. :(:(:(

Eldrax · ‎07-03-2020

Ik hoop het zelf ook. Echt stom aangezien ik heel de week onderweg ben en geniet van mijn serietjes van play more op mijn tablet 😞 (Op internetbrowser (chrome) werkt Telenet TV wel voor me @louishufk)

Eldrax · ‎07-03-2020

Wat is dat de laatste dagen toch met die tv app op de tablet . Dienst niet beschikbaar Deze toepassing is tijdelijk niet beschikbaar. We lossen dit zo snel mogelijk om. Probeer het later opnieuw. Al 2x contact gehad en telkens zeggen ze. We zijn er aan bezig. Een paar uurtjes geduld . 48u later .... Pfffff

Eldrax · ‎02-10-2019

Intussen werkt alles terug redelijk normaal, was misschien toevallig iets met de dienst terwijl ik de update installeerde. Heb gisteren nog even kunnen kijken 🙂 Heb wel gemerkt: Sinds deze update wilt hij gewoon de videos niet afspelen bij "verder kijken" soms wel, soms begint hij gewoon opnieuw, soms gooit hij gewoon de foutcode "kan niet worden afgespeeld" Heb wel een tijdelijke oplossing daarvoor gevonden, Hoe zot het ook mag klinken, bij het laden van de video vanaf "verder kijken" gewoon 2x tappen op het scherm links tot je het terugspeel icoontje ziet, en dan gaat ie gewoon 10 seconden terug verder afspelen zonder problemen.

Eldrax · ‎01-10-2019

Deze morgen een update gekregen van de TV app. Galaxy Tab 4 - Android Sindsdien kan ik gewoon niks meer afspelen via 4G. Deze video kan niet worden afgespeeld 303 en -1020 als foutcodes ? Dit op elke video . Cache al leeggemaakt . Opnieuw geïnstalleerd . Nog mensen hier problemen mee? Ligt precies aan de update. Ik hoop dat dit opgelost kan worden 😞

Eldrax · ‎01-04-2019

Sinds vorige week heb ik gemerkt dat bij het afspelen van series/films op de telenettv.be website via de computer of via de telenet tv app op mijn Android tablet, dat het beeld soms een fractie van een seconde blijft hangen/stottert. En dit zo elke 5 seconden ongeveer. Op de duur begin je daar serieus op te letten en wordt het wel redelijk irritant. xD Zijn hier nog klachten over? Of weet iemand een oplossing voor dit probleem. (Klein vraagje extra,; is Free G nu al actief op de nieuwe Telenet TV App?) :D:D Thanks alvast voor de hulp!