Telenet TV app werkt al dagen niet meer

[Eldrax]

Wat is dat de laatste dagen toch met die tv app op de tablet . 

Dienst niet beschikbaar 

Deze toepassing is tijdelijk niet beschikbaar. We lossen dit zo snel mogelijk om. Probeer het later opnieuw.

Al 2x contact gehad en telkens zeggen ze. We zijn er aan bezig. Een paar uurtjes geduld . 48u later ....

Pfffff

[louishufk]

@AmiyArmoire 

Het wordt wel een zootje door halve antwoorden.

Nog een stukje: Je spreekt over yelo en de tv-box.

Het is wel de bedoeling dat je de telenettv app en telenettv.be gebruikt bij bezit van tv-box.

[janne_man]

@AmiyArmoire 

Als je op deze site naar beneden scrolt heb jeveen kop Telenet TV-Box en nog lager een kop Digicorder/Digibox.

Als je lokaal kan opnemen, heb je een Digicorder, als je opnames in de cloud zijn, dan heb je een TV-Box.

Klik op de gepaste zenderkaart. Op de tweede pagina bekijk je eerst de betekenis van de icoontjes en kijk gewoon na of je zender het bekijken op de appval dan niet toelaat.

[AmiyArmoire]

Bedankt. Ik heb een tv-box want heb onze digicoder een paar maand geleden omgewisseld. Ben gaan nakijken op de site en de lijsten het gaat om programma's opgenomen op de standaard Vlaamse zenders dus volgens de lijst zouden deze moeten werken via de app. Heb net nog eens  getest in de app en niks wil starten, sommige blijven draaien, bij sommige komt een foutmelding. Met mijne login kan ik momenteel enkel live kijken. Ik dacht ik probeer eens met mijn man zijne inlog. Die geraakt zelfs helemaal niet ingelogd, krijgt direct foutmeldingen. Is er momenteel algemeen meer aan de hand? Ik weet niet meer wat te proberen. Nog tips?

[louishufk]

@AmiyArmoire 

Ik heb al uw posts i.v.m. dit probleem eens nagelezen.

Wat ik niet teruggevonden heb in uw posts is dat je contact genomen hebt met Telenet. Bel eens naar Telenet en laat ze uw activatie eens nakijken. Ik denk dat de oplossing vanuit die hoek zal moeten komen. Hier werkt het op dit ogenblik goed. Bij u zou dat ook moeten zijn.

[AmiyArmoire]

Dat had ik inderdaad nog niet gedaan omdat ik deze site gevonden had en hier precies wel goede reactie op kwam, wat ook gebeurd is dus bedankt daarvoor. Ik heb met Telenet gebeld en de oplossing van cache leegmaken, herinstalleren enzo werkt blijkbaar niet bij iedereen en bij ons dus. Er is een dossier opgemaakt in afwachting van een oplossing dus we wachten af... 

[Gregory_gregory]

Ik heb dat probleem ook werkt niet heb Android 10 en vorige Android werkt het wel.. het is lastig zo...

[louishufk]

@Gregory_gregory 

Het probleem van de telenettv app heeft niets te maken met android 10. Bij mij werkt het daarop.

Als jij zegt: "ik heb dat probleem ook", bedoel je dan dat de oplossing, hoger in deze draad, van @CarlAtTelenet niet geholpen heeft? Geef dat dan door aan Telenet. Anders de voorgestelde oplossing eens testen.

[Gregory_gregory]

Heb alles getest en werkt niet schandalig ! Dringend update fix inloggen geen problem meer geef steeds error 

[Bizziebee]

@CarlAtTelenet Ik heb speciaal een login op de Netweters gemaakt om jou hier te kunnen bedanken!

Al weken kreeg ik die app niet meer aan de praat, niet op tablet en niet op GSM, en dat is in deze lockdown tijden best vervelend.
Dankzij jouw heldere uitleg heb ik de app op beide toestellen weer werkende gekregen.

Dankjewel en stay safe!

[Danny54]

Ik heb hetzelfde probleem al enkele weken. App werkt wel op de smartphone, maar niet op de tablet. Wij krijgen de tv-gids gedeeltelijk te zien maar tv kijken lukt niet. Steeds dezelfde melding:niet beschikbaar, aanmelden. Aanmelden lukt niet,ook na verwijderen en opnieuw installeren hetzelfde probleem.

[jafrac1]

Hallo

Probeer het eens via de webcite: Telenet. Be

En zo naar tv kijken 

😁

[Bizziebee]

Heb je geprobeerd je gebruikersnaam in te geven volledig in kleine letters?

[L4a1]

Hier al van negen maart aan t sturen....reactie we zijn er aan bezig....ondertussen al een maand...

[louishufk]

@L4a1 

Heb je de oplossing van@CarlAtTelenet , in deze draad al geprobeerd?

Goed opletten bij aanmelden, GEEN hoofdletters, ook niet de eerste.

[Danny54]

Dit hebben we geprobeerd, echter zonder resultaat