service ????

[Suzy]

Kan je wat meer informatie bezorgen over welk probleem het precies gaat?

Zo kunnen de community leden je misschien zelfs verder helpen.

[kadriaen]

Hoe kan iktelenet gvd laten reageren op een gemeld probleem dat al 3 weken geleden gemeld is, maar waar nul feedback op komt?????

[kadriaen]

voila: ALs iemand de helpdeskmedewerkers misschien EINDELIJK eens kan laten kijken naar 1 van deze 3 nummers?

Beste klant,

Wij hebben uw e-mail goed ontvangen, waarvoor onze dank. Wij hebben er volgend refertenummer aan toegekend : F_20160819_228170720.

Onze medewerkers onderzoeken uw vraag en geven u binnen 2 werkdagen een antwoord.

Met vriendelijke groeten,

Telenet Klantendienst.

Hieronder vindt u een overzicht van de gegevens die u ingevuld hebt :
3e keer goede keer? <BR>Op 1 augustus probleem geled   F_20160801_225712140. <BR>op 11 augustus nogmaals   <BR>F_20160811_227129867<BR>vandaag dus voor de 3e keer. Misschien toch eens reageren

[Sandor]

Best neem je dan even contact op met de Klantendienst, @kadriaen. Je kan hen telefonisch bereiken op het nummer 015 66 66 66 of via Facebook en Twitter.

[Ab33506]

Er bestaat binnen Telenet een dienst die dergelijke **bleep** ZEER ter hart neemt.

Ik had ook een aanslepend probleem. Zij konden er niets aan doen? Maar mijn klacht werd omgezet naar een groot boeket bloemen voor mijn vrouw.

Ik bedoel maar BLIJVEN aandringen.

Ik zoek die dienst nog op....

btw, dit forum wordt mogelijk gemaakt door Lithium. Een middel om bipolariteit in toom te houden.

Rechts onder ...