Wie of wat veranderd mijn keuze voor papieren fact

[ED8500]

Wie of wat veranderd nu al voor minstens de 2e keer mijn keuze voor papieren aanrekeningen? Mijn keuze dient gerespecteerd te worden, en zolang Telenet geen korting geeft voor dommiciliëring zoals andere bedrijven doen, moet ik die op papier krijgen.

[ab23838]

mijn accountnummer: xxxx

Min klantnummer: xxxx

Wij houden er aan onze aanrekening op papier te hehouden.

Wat die berichttags betreft heb ik geen id waar ik die moet zoeken en heb dit dan ook niet ingevuld.

[Arthur2]

@ab23838 dit is een openbaar forum. Daarom kun je best geen persoonlijke gegevens posten. Zou je deze kunnen verwijderen?
Bij Opties -> Antwoord bewerken kan je je post aanpassen.

Zouden anders een van de moderators dat kunnen doen?

Je kan best de klantendienst contacteren voor je facturatie.

[Suzy]

@ab23838, we hebben je gegevens vervangen door "xxxx". Zo kan er geen misbruik van gemaakt worden.

@Arthur2, bedankt om het even te melden!

[90099484]

WENS MIJN AANREKENINGEN STEEDS OP PAPIER EN VIA POST TE ONTVANGEN!!! DANK U!

accountnr°: xxxxx

klantnr°: xxxxx

[Arthur2]

@90099484 dit is een openbaar forum. Daarom kun je best geen persoonlijke gegevens posten. Zou je deze kunnen verwijderen?
Bij Opties -> Antwoord bewerken kan je je post aanpassen.

Zouden anders een van de moderators dat kunnen doen?

Je kan best de klantendienst contacteren voor je facturatie.

[devriendt]

gelieve zoals eerst  was afgesproken mijn rekening op te sturen met de post.

bedankt devriendt antoon

[Arthur2]

@devriendt 

Je kan hiervoor best de klantendienst contacteren via Facebook, Twitter of op het nummer 015 66 66 66.

Dit is een forum voor en door klanten en dus kunnen wij je daar niet mee helpen.

[benny12]

Ja telenet liefst op papier dan via mail wat er ook gebeurt telenet kan klanten niet verplichten je moet daar vrij zijn als je op papier wilt dan moet telenet dat doen als geen pc of lapop heeft dus daar denkt telenet team niet na

[robatoras]

Als Telenet afwil van papieren aanrekeningen,dat ze dan maar 'ns eerst stoppen met papieren reclame te sturen zoals enkele dagen geleden op naam en adres,met als titel 'ZO HAAL JE MEER UIT JE SMARTPFONE' Telenet MOET zich houden aan wat de klant wil,NIET ANDERSOM.