Bonjour;
pour votre probleme votre branchement doit certaineemnt être mal fait
1- est ce que vous avez un message d'erreur qui s'affiche probleme de pas de signal veuilez verifier le bon racordement des cables dentelles dans ce cas ci vous avez un probleme soit sur le branchement du cable coaxial qui arrive du boitier mural jusqu'au decodeur sinon un probleme soit sur ce cable ou la sortie du boitier mural
2 - probleme de vous netes pas abboné a cette c'est un probleme de mise a jour faudra contacter le service technique telenet
3-pas de signal ou image noir probleme qui viens de votre source tv qui faudra l'echanger
CRDLT