Beantwoorden
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

4.25 software versie op de TV-box

Twee weken geleden (23/07) is Telenet gestart met de uitrol van de software versie 4.25 op de TV-box. Normaal zou iedereen sinds gisteren de nieuwste versie moeten hebben. Is dit niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan of wacht nog enkele dagen af. Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

 

Suzy_0-1596813943291.png

 

Nieuwe features

 

Intelligente zap functie
Vanaf deze versie kan je niet meer per ongeluk wegzappen met de P+/P- toetsen vanuit een app, een opname, terugkijk-TV of TV-theek programma's. Je krijgt eerst de vraag om de zap-opdracht te bevestigen via een kleine pop-up rechtsboven. 

 

Achteruit springen met pijltjes
Achteruit in de tijd springen met de pijltjes gaat nu met sprongen van 10 seconden. Vooruit is nog steeds 30 seconden.

 

Bingewatching
Wanneer je automatisch naar de volgende aflevering van de serie gaat, worden de actieve taalinstellingen (audio & ondertitels) overgenomen door de volgende aflevering.

 

Verder kijken
Vanaf nu kan je elementen verwijderen uit de 'verder kijken'-lijst. Hiervoor gebruik je de context-toets (...). 

 

Suzy_3-1596814295722.png

 

Profiel indicatie
Als je van profiel verandert of een niet-gedeeld profiel gebruikt bij het opstarten, verschijnt er even een kleine boodschap rechtsboven in beeld om aan te geven welk het huidig geselecteerde profiel is.

 

Suzy_5-1596814391959.png

 

Verbeterde snelheid indicator
Bij gebruik van trickplay, krijg je nu een grafische indicatie van hoe snel je vooruit of achteruit kijkt. 

 

Suzy_6-1596814455134.png

 

Instellingen menu aanpassing
In het 'instellingen'-menu zijn er twee dingen veranderd:

 

  • Een extra pagina onder 'info' met informatie over de software versie
  • De 'diagnose'-pagina is verhuist van het tabblad 'info' naar het tabblad 'netwerk'

Betere synchronisatie met Telenet TV-app

De positie waar je vorige keer bent geëindigd (playback positie) met kijken in een programma, serie of film wordt nu actief gesynchroniseerd tussen de TV-box en mobiele toestellen. 

 

Betere taal beschrijving in taalkeuze menu
De elementen van het taalkeuze-menu (ondertiteling en audio taal) kunnen nu beter de taal die erachter zit beschrijven. Let op: dit is een configuratie die dynamisch kan veranderen.

 

Snellere opstart in 'Verder kijken'
Wanneer je op 'OK' klikt op een programma in de 'verder kijken'-lijst, zal het programma direct beginnen spelen op de plaats waar je gestopt was, in plaats van eerst te vragen of je wil verder kijken of vanaf het begin wil starten.

 

De OK-toets gedraagt zich nu ook hetzelfde in de TV-gids en in de kanaalbalk. Vroeger kreeg je afhankelijk van de toepassing de detailpagina of de 'live kijken' of 'vanaf begin kijken' pop-up. Nu krijg je in beide gevallen de detail pagina te zien.

 

Context toets (...) menu
Dit pop-up menu is nu gestroomlijnd over de verschillende domeinen en toepassingen. Overbodige elementen zijn verwijderd.

 

Dolby - automatisch

Als je in de Dolby-instelling voor 'Automatisch' hebt gekozen, krijg je vanaf nu (PCM) stereo L/R als dat het input formaat is. Vroeger kreeg je hier altijd een omzetting naar Dolby 2.0, wat niet altijd goed werkte op Dolby installaties.

 

Terugkijk-TV vs. opname

Wanneer je een terugkijk-TV programma opstart en je hebt er ook een opname van gepland, zal (indien mogelijk) automatisch de opname gekozen worden. Dat is functioneel precies hetzelfde, maar je krijgt er de voordelen van de opname bij (bv. de mogelijkheid om door te spoelen).

 

Op dezelfde manier zal, als je opname onvolledig zou zijn, de terugkijk-TV versie opgestart worden. Dit is natuurlijk indien je terugkijk-TV hebt en indien het programma met terugkijk-TV beschikbaar is.

 

Bookmarks (waar je zit in de aflevering) worden overgenomen tussen terugkijk-TV en opnames.

 

Opgeloste problemen

 

Stabiliteit en performantie

  • Stabielere WiFi-verbinding
  • TV-boxen die occasioneel niet uit 'normal' stand-by komen

HDMI

Een probleem met de Netflix 24 'beelden per seconde'-instelling die blijvend was na het in stand-by gaan vanuit Netflix. 

 

Afstandsbediening

Een probleem met sommige toestellen (tv's/versterkers) die een andere HDMI-identifier (EDID) doorgaven wanneer ze in stand-by gingen. Hierdoor werd de afstandsbediening niet meer correct geprogrammeerd.

 

Zoekfunctie en stembesturing

  • De gebruikelijke kleinere aanpassingen voor zeer specifieke zoektermen
  • Het uitzetten van de TV-box met stembesturing schakelt de TV terug uit
  • CS6600 fouten na herhaalde zoekopdrachten met stembesturing
  • Een crash als je via stembesturing 'play' of 'start' gebruikt op een item uit de 'meer als dit'-selectie

Netflix/YouTube

  • YouTube crasht met zwart scherm
  • Netflix opstartproblemen en crashes

TV-theek

Geaccentueerde karakters breken ondertitels af.

 

Opnames/terugkijk-TV

  • CS2x18 fouten die een herstart van de TV-box vereisten
  • Een CS2512 fout wanneer je terugkijk-TV opstart van een net begonnen programma
  • Thumbnails die op een foute positie lijken te staan

TV-gids

Tijdslijn bovenaan TV-gids verschoven

 

Gekende problemen

 

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box. Ik geef jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt. 

 

  • Stabiliteit en performance
    • Een aantal (minder frequent voorkomende) crashes
    • In gevallen waar de TV-box stabiliteit ernstig in gevaar komt, zal een spontane herstart geïnitieerd worden
    • Het audio output-niveau ligt te laag vergeleken met andere toestellen
  • HDMI
    • Tijdens het bekijken van een programma (opname/TV-theek/terugkijk-TV) met Dolby audio: verlies van audio gedurende een minuut bij het omschakelen van de Dolby instelling van 'Altijd' naar 'Automatisch'
    • In zeldzame gevallen wordt de video output niet correct geschaald
  • Verlies van communicatie tussen de afstandsbediening en de TV-box (batterijen vervangen of even eruit halen helpt meestal)
  • Netflix/YouTube
    • In sommige gevallen start de Netflix-toepassing niet goed op en blijf je hangen in het rode Netflix-logo. Dit wordt meestal vanzelf opgelost door de toepassing uit zichzelf te laten stoppen (na max. 30 seconden) en ze dan opnieuw op te starten. Een mogelijke oorzaak van dit probleem is het in stand-by gaan vanuit de Netflix-app. Een oplossing zou dan zijn om pas in stand-by te gaan na het verlaten van de Netflix-app. 
    • Tijdens field testings zijn een aantal gevallen van Netflix-foutcode ui-800-3 gemeld. Hier zijn twee mogelijke oplossingen voor:
      • Een door Netflix voorgestelde herstart en logout procedure (zie dit Netflix artikel)
      • Een factory reset van de TV-box
  • Teletext: incorrecte kleur en positie

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op? Geef het dan door via 015/66.66.66 of via Facebook of Twitter


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Tags (2)
0 reacties