De Netweters
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

4.27 software versie op de TV-box

Beantwoorden
Highlighted
Community Manager
Berichten: 3251
It's your fifth party! De gouden postveer is voor jou Netweters’ orakel! It's your fourth party!

Vorige week (07/10) is Telenet gestart met de uitrol van de software versie 4.27 op de TV-box. Normaal zou iedereen sinds gisteren (14/10) de nieuwste versie moeten hebben. Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan of wacht nog enkele dagen af. Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

 

Suzy_0-1602762632126.png

 

Nieuwe features

 

Telenet netwerkbeperking

Om tv te kijken via je Telenet TV-box moet je TV-box interactief zijn. Als klant moet je de TV-box dus aansluiten op de Telenet-modem. Probeer je als klant je TV-box toch te installeren op een andere internetaansluiting? Dan wordt vanaf nu onderstaande foutmelding getoond.

 

Wil je als klant je Telenet internetabonnement opzeggen, maar toch Telenet TV behouden? Dan ruil je je TV-box om naar een Digicorder. 

 

Suzy_1-1602763045462.png

 

Suzy_2-1602763071279.png

 

Stembediening
Een aantal stembediening commando's kunnen nu ook gebruikt worden binnen toepassingen die video tonen bv. YouTube. Dit is met uitzondering van Netflix, waar dit niet werkt.

 

De commando's zijn:

  • "Ga terug" > Back-toets
  • "Pauzeer" > Play/pauze-toets
  • "Sneller" > Vooruit spoelen-toets
  • "Achteruit" > Achteruit spoelen-toets

Opgeloste problemen

 

Stabiliteit en performantie
Het audio input niveau ligt te laag, vergeleken met andere toestellen.

 

HDMI
In (zeer) zeldzame gevallen werd de video output niet correct geschaald.

 

Zoekfunctie en stembediening
Kleinere aanpassingen voor specifieke zoektermen.

 

TV-theek
Niet ingebrande ondertitels worden afgebroken bij een letter met een accentteken.

 

TV-gids
Een probleem waarbij je soms niet naar links kon navigeren.

 

Gekende problemen

 

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box. Ik geef jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

 

  • In gevallen waar de TV-box stabiliteit ernstig in gevaar komt, zal een spontane herstart geïnitieerd worden
  • Verlies van communicatie tussen de afstandsbediening en de TV-box (batterijen vervangen of even eruit halen helpt meestal)
  • Netflix/YouTube
    • Een ui-800-3 foutcode in Netflix die je verplicht om uit te loggen
    • De Netflix-app blijft hangen in de opstart fase (herstart van de TV-box is niet meer nodig)
  • Opnames/Terugkijk-TV
    • Thumbnails die niet werken als je modem en TV-box tegelijk herstart zijn (bv. bij stroompanne)
    • Een opname die onterecht als "gefaald" wordt aangeduid
    • Teletext: incorrecte kleur en positie

 

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op? Geef het dan door via 015/66.66.66 of via Facebook of Twitter

 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy | Community Manager

Without music, life would be a mistake. - Nietzsche

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Tags (2)