De Netweters
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

4.36 software versie op de TV-box

Beantwoorden
Suzy
Community Manager
Berichten: 3777
Happy New Year! It's your fifth party! De gouden postveer is voor jou Netweters’ orakel!

Telenet is dinsdag 23/11 gestart met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 4.36 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen op 30/11 (vandaag) de nieuwste versie. Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan. Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen. 

 

Suzy_0-1638265317244.png

 

Nieuwe features

 

Opt-in voor persoonlijke reclame

Als voorbereiding voor de introductie van persoonlijke advertenties, moet je als gebruiker je toestemming geven voor het verzamelen van gegevens die de persoonlijke advertenties ook relevant maken voor jou.

 

Indien je die toestemming nog niet gegeven hebt, krijg je de vraag:

  • bij eerste installatie van je TV-box
  • na een reset naar fabrieksinstellingen
  • bij één van de volgende software upgrades

Suzy_1-1638265632884.png

 

Je hebt de optie om je beslissing uit te stellen tot later, en je kan op elk moment je beslissing herzien vanuit de instellingen.

 

Suzy_2-1638265685358.png

 

Nieuw Home-menu

In deze release wordt het Home-menu grondig herzien, met de nadruk op snelheid/gebruiksgemak en aanbevelingen die je helpen om nieuwe content te ontdekken.

 

  • Het wordt een schermvullend menu, met een aantal categorieën zoals vroeger maar nu bovenaan het scherm:
    • zoekfunctie
    • TV-GIDS
    • APPS
    • TV-THEEK
    • OPNAMES (vervangt volledig Mijn TV)
    • Instellingen en profiel selectie
  • Een promo slot (met Kijken knop voor snelle toegang)
  • Snelkoppelingen naar voor jou relevante items in verschillende categorieën:
    • Verder kijken (vroeger in Mijn TV)
    • Live suggesties van je meest bekeken kanalen
    • Recente opnames (met een knop om naar alle opnames te gaan)
    • Catalogus met Streamz-programma's
    • Recent gebruikte apps en verdere suggesties
    • Kijklijst (vroeger in Mijn TV)
    • Een reeks aanbevelingen, gebaseerd op een film of serie die je recent bekeken hebt
    • Radio app en recent beluisterde radiokanalen 
  • Een klein video schermpje rechts onderaan

Het spreekt vanzelf dat veel van deze aanbevelingen beter bij jouw smaak gaan aanleunen als je gebruik maakt van een persoonlijk profiel.

 

Suzy_3-1638266013855.png

 

Suzy_4-1638266028543.png

 

Suzy_5-1638266042988.png

 

Suzy_6-1638266059814.png

 

Suzy_7-1638266087292.png

 

Verbeterd opnamebeheer

Om te vermijden dat je opname quota (200 uur) te snel bereikt wordt, zijn een aantal opties toegevoegd, die je helpen om (al dan niet automatische) onnodige opnames sneller te verwijderen.

Globale instellingen

Een aantal nieuwe (globale) instellingen, bereikbaar vanop je opname lijst (en beveilig met een pincode):

 

  • je kan een pop-up instellen die na het bekijken van een opname vraagt of de opname direct mag verwijderd worden
  • je kan aangeven dat oudere, niet beveiligde, en al bekeken opnames vanzelf gewist worden als je quota bereikt wordt
  • een aantal nieuwe, snelle clean-up opties
  • je kan (uit een lijstje) de standaard duur instellen dat je opnames bewaard blijven

Suzy_8-1638266276496.png

 

Suzy_9-1638266312379.png

 

Suzy_10-1638266384777.png

 

Suzy_11-1638266402787.png

 

Instellen bij plannen
Bij het plannen van een opname heb je nu ook toegang tot extra (geavanceerde) opties:

  • uitgebreidere serie opties
  • hoeveel afleveringen je maximaal wil bewaren
  • hoe lang je de opname(s) wil bewaren

Suzy_12-1638266681219.png

 

Suzy_13-1638266695680.png

 

Suzy_14-1638266710273.png

 

Suzy_15-1638266723691.png

 

Individuele instellingen
Daarnaast zijn er ook opties die je kan instellen voor eerder geplande of opgenomen opnames, via een nieuw icoontje helemaal rechts op de lijn in het opnameoverzicht. 

 

  • je kan op elk moment een individuele aflevering opname omzetten naar een serieopname (en omgekeerd)
  • je kan aangeven hoeveel afleveringen je maximaal wil bewaren
  • je kan (los van de globale opties) per serie/opname aangeven hoelang ze bewaard moeten worden
  • indien je de (globale) optie oudste opnames automatisch wissen hebt gekozen, kan je elke individuele serie/opname beveiligen tegen auto-wissen (als er plaats moet vrijgemaakt worden). Een beveiligde opname wordt aangeduid met een schild naast de titel.

Suzy_16-1638269916800.png

 

Suzy_17-1638269932309.png

 

Suzy_18-1638269971417.png

 

Suzy_19-1638269998110.png

 

Suzy_20-1638270024121.png

 

Trailer op detail pagina
Op de detail pagina (over deze serie) kan er nu (wanneer beschikbaar) een trailer verschijnen voor de hele serie. Typisch de trailer voor de eerste jaargang, zodat er niets wordt verklapt voor gebruikers die de serie nog maar net ontdekken.


Tijdens het bekijken van deze trailer, krijg je geen 'bestellen' pop-up.

 

TV-gids voor slechtzienden
Een versie van de TV-gids die slechts 1 zender tegelijk toont, met verschillende programma's voor een bepaalde dag onder elkaar. Je kan hem bereiken op twee manieren:

 

  • door kanaal 555 te kiezen in de bestaande TV-gids of in live-TV
  • door hem in te stellen als default TV-gids in het instellingen menu (per profiel)

Suzy_0-1638270345126.png

 

Suzy_1-1638270402785.png

 

Apps vergrendelen
In het instellingen-menu kan je nu aangeven voor welke apps er een pincode vereist is. Als één van die apps opgestart wordt, wordt er steeds gevraagd om de pincode in te voeren, net zoals bij vergrendelde kanalen. 

 

Suzy_2-1638270658070.png

 

Suzy_3-1638270681357.png

 

Suzy_4-1638270710708.png

 

Uitgestelde software update
Tot voor deze release was een geforceerde software update niet onderhandelbaar, zelfs al was het in prime time. Vanaf deze release krijg je als klant nog een ultieme optie om die update 24 uur uit te stellen of tot de volgende herstart (afhankelijk wat er eerst komt).

 

Suzy_5-1638270823444.png

Mijn excuses, ik heb geen Nederlandse versie van deze screenshot.

 

Verbeterde pairing met TV/versterkers
In deze release worden een aantal specifieke, maar veel voorkomende problemen met de afstandsbediening verbeterd:

  • verlies van volume up/down functionaliteit (typisch automatisch wisselen tussen versterker en TV)
  • reactie op toestellen die in stand-by andere EDID's doorgeven
  • te snel verlies van pairing informatie

Opgeloste problemen

 

Profielen
Bij verandering van profiel veranderen de instellingen niet direct van taal.

 

Live TV
Een zapbalk die bij het zappen nog informatie toont van het vorige kanaal.

 

Opnames

  • een opname die onterecht als 'gefaald' wordt aangeduid
  • een opname verwijderen die je nog aan het bekijken bent en dan teruggaan naar het detailscherm geeft een leeg scherm
  • een CS5600 foutmelding bij het verwijderen van een opname in het afleveringen selectiescherm

Terugkijk-TV

  • een CS2502 foutmelding bij het bekijken van een terugkijk-TV programma
  • proberen een terugkijk-TV item in de toekomst te bekijken geeft je de suggestie om een abonnement te nemen voor terugkijk-TV
  • verlies van terugkijk-TV optie als je een serie opname plant vanaf een aflevering in het verleden
  • verlies van audio na problemen in terugkijk-buffer

TV-theek

  • bij het starten van een VOD-trailer, begint de echte film/serie aflevering
  • een CS2311 foutmelding bij het bekijken van een film/serie in je pakketten
  • een CS2x18 foutmelding die je verplicht om de TV-box te herstarten

Zoekfunctie 
Kleinere aanpassing voor specifieke zoektermen

 

Netflix/YouTube/apps

  • een crash bij het opstarten of verlaten van Netflix
  • bij het opstarten van de Prime Video-app verschijnt in zeldzame gevallen een Netflix-logo
  • gecombineerde zoekopdrachten met accenten werken niet in YouTube
  • Netflix die soms niet van de eerste keer opstart, tweede keer OK

Cloud

  • een CS2x12 foutmelding bij het starten van terugkijk-TV of een opname
  • thumbnails die niet werken als je een modem en TV-box tegelijk herstart zijn (bijvoorbeeld na stroompanne)
  • een crash bij het verlaten van de terugkijk-TV buffer

Gekende problemen

 

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box. Ik geef jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

 

  • Stabiliteit en performantie
    • verlies van wifi-communicatie, herstart van de TV-box lost het op
    • trage opbouw van Home-scherm
    • TV-box komt uit stand-by zonder video
  • HDMI
    • auto stand-by schakelt TV niet uit
  • Afstandsbediening
    • afstandsbediening die niet meer met de TV-box communiceert, batterijen er even uit, en het werkt weer
  • Stembesturing
    • problemen bij het zoeken naar films/series met anderstalige titel
  • YouTube
    • verlies van audio wanneer een video eindigt, vereist stand-by
  • Netflix
    • een ui-800-3 foutcode in Netflix die je verplicht om uit te loggen
    • een video in Netflix wil niet opstarten, hangt vast bij xx %
    • Netflix bevriest, al dan niet met een CS2400 foutmelding
    • Netflix video bevriest, gedurende 28 seconden gene reactie
    • een probleem met de Netflix login (vraagt om Telenet pin, typisch bij typo in login e-mail)
  • Cloud
    • korte (kleiner dan een seconde) onderbrekingen bij het bekijken van terugkijk-TV en opnames
    • geen thumbnails
    • een CS3300 foutmelding bij het starten van een opname of VOD
    • favorieten die niet worden opgeslagen
    • korte audio onderbrekingen
  • TV-theek
    • een (zeldzame) crash bij het opstarten van een VOD-item
    • missende prijs indicatie in de aflevering selector 
  • Terugkijk-TV
    • navigeren met thumbnails door terugkijk-TV buffer brengt je naar de foute positie
    • verschillende seconden vertraging tussen geluid en beeld in terugkijk-TV
    • een reclameblok aan begin van terugkijk-TV (voor programma begint) is soms niet door te spoelen is
    • een reclameblok dat onterecht door te spoelen is
  • Opnames
    • je kan lange events opnemen, maar ze niet bekijken
    • opnames waarin stukken ontbreken
    • een niet door te spoelen periode van 60 seconden bij bingewatching van opnames
    • niet vermelde bewaarperiode bij oudere opnames
    • CS2212 bij het bekijken van een opname die nog in de toekomst gepland staat
    • bingwatch pop-up die de gevraagde optie niet respecteert
  • TV-gids
    • geen informatie beschikbaar 

 

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op? Geef het dan door via 015/66.66.66 of via Facebook, Twitter of WhatsApp

 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy | Community Manager

Without music, life would be a mistake. - Nietzsche

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Tags (2)
0 reacties