Beantwoorden
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

4.38 software versie op de TV-box

Telenet startte dinsdag 22/03 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 4.38 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 29/03 de nieuwste versie. Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2). Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen. 

 

Suzy_0-1648221226624.png

 

Nieuwe features

 

Snelle kijk-optie met stembesturing

Stembesturing wordt uitgebreid met de mogelijkheid om:

  • vanuit om het even waar in de toepassing een programma op te starten, door enkel de naam te gebruiken (bv. 'Start Succession' of 'Speel Harry Potter')
  • vanuit om het even waar in de toepassing het huidige geselecteerde programma te bekijken ('kijk' of andere synoniemen)

Enkele details:

  • dit werkt op VOD (video on demand), terugkijk-TV en opnames
  • als je al een bookmark (tijdsmarkering) hebt binnen een programma, wordt er vanzelf verder gekeken zonder je die vraag te stellen
  • als je eerst je pincode moet geven (om een leeftijdslimiet of betaling te bevestigen), wordt die vraag uiteraard ook gesteld
  • als er verschillende mogelijkheden zijn, krijg je eerst nog een overlay met de mogelijke opties om uit te kiezen

Suzy_1-1648221570827.png

 

Suzy_2-1648221583852.png

 

Upgrade van je afstandsbediening (V2)

Vanaf deze release sturen we regelmatig software updates voor je afstandsbediening. Zoals voor de TV-box, gebeuren deze 's nachts. Behalve als de initiële periode verstreken is, dan wordt de upgrade onmiddellijk ingezet. Aan de hand van kleine pop-up's wordt je op de hoogte gehouden wanneer deze upgrades gebeuren.

 

Er komen hier geen nieuwe functionaliteiten door beschikbaar, het gaat enkel om stabiliteit en bugfixes.

 

De software versie die bij deze release hoort is V3.02. Je vindt dit ook terug in het Technische informatie scherm in de Instellingen.

 

Suzy_3-1648221775638.png

 

Suzy_4-1648221810522.png

 

VOD beschikbaarheid

Een detailpagina van een film of serie aflevering (in de TV-theek) toont nu altijd een uiterste datum (beschikbaar tot). Afhankelijk van het type programma, kan de datum iets anders betekenen:

 

  • Betalend en nog niet besteld? Dan zie je de laatste datum waarop je het nog kan bestellen.
  • Betalend en al besteld? Dan zie je de datum waarop je bestelling afloopt.
  • Maakt het deel uit van je content pakket? Dan zie je de laatste datum waarop je het nog kan bekijken.

Suzy_5-1648221942977.png

 

Multikanaal PCM

Dit is een nieuwe optie om multikanaal (of 5.1) audio (op HDMI) uit te sturen, naast de reeds bestaande Dolby opties aan, uit en automatisch. Dit is een niet gecomprimeerd formaat dat een aantal problemen met audio/video synchronisatie vermijdt.

 

De audiovertraging parameter die van toepassing is op dit formaat, is dezelfde als voor het Stereo PCM signaal.

 

Merk op:

  • op de optische (SPDIF) uitgang krijg je steeds Stereo PCM of Dolby, nooit Multikanaal PCM
  • als je tv geen Multikanaal PCM ondersteunt, krijg je gewoon Stereo PCM (zoals vroeger)

Suzy_6-1648222079920.png

 

Nieuwe lay-out voor de app store

Dit staat eigenlijk los van de release, maar valt ongeveer samen. Daarom dat we de update hier alvast in meenemen.

 

De Apps-sectie heeft een nieuwe look, met grotere tegels voor prominente apps op de Ontdek-pagina, en een betere opdeling in de volledige catalogus. 

 

Suzy_7-1648222249842.png

 

Suzy_8-1648222263420.png

 

Suzy_9-1648222276109.png

 

Opgeloste problemen

 

Stabiliteit en performantie (v2)
Verlies van wifi-communicatie, herstart van TV-box lost het op 

 

Stembesturing

  • kleinere aanpassingen voor specifieke zoektermen
  • problemen bij het zoeken naar films/series met een anderstalige titel

TV-theek
Verder kijken geeft onjuiste episode

 

Terugkijk-tv

Thumbnails die achterlopen op de uitzending

 

UI/profielen

  • CS3400 en CS5500 foutmeldingen bij openen van het Home-scherm
  • Ondersteuning voor opname-knop vanuit het Home-menu
  • Lege/ontbrekende posters in Verder kijken


Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box. Ik geef jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

 

  • Apps
    • CS2401 bij het openen van de app store
    • VRT NU app crasht occasioneel 
    • 10 seconden zwart scherm bij het openen van de TV-Shop app vanuit een niet geabonneerd kanaal
  • Afstandsbediening
    • afstandsbediening die niet meer met de TV-box communiceert, batterijen er even uit, en het werkt weer [v1]
  • Stembesturing
    • verhoogde problemen met stembesturing (CS6600)
  • Netflix
    • een ui-800-3 foutcode in Netflix die je verplicht om uit te loggen
    • een video in Netflix wil niet opstarten, hangt vast bij xx % [v2]
    • Netflix start niet op bij eerste poging [v1]
    • Netflix video bevriest, gedurende 28 seconden gene reactie
    • een probleem met de Netflix login (vraagt om Telenet pin, typisch bij typo in login e-mail)
    • crashes [v1]
  • Cloud Video Player
    • korte (kleiner dan een seconde) onderbrekingen bij het bekijken van terugkijk-TV en opnames
    • bookmarks die niet opgeslagen worden
  • Live-TV
    • fouten in overgang tussen standaard reclame en gepositioneerde reclame (persoonlijk)
  • Terugkijk-TV
    • navigeren met thumbnails door terugkijk-TV buffer brengt je naar de foute positie
  • TV-theek
    • Kijklijst toont een prijs bij een film/serie die in een pakket zit
    • CS2312 problemen bij bekijken van recent opnieuw toegevoegde items
    • missende prijs indicatie in de aflevering selector 
    • Foute end-title herkenning 
  • Replay
    • verschillende seconden vertraging tussen geluid en beeld in replay
    • CS2518 tijdens doorspoelen
  • Opnames
    • je kan lange events opnemen, maar ze niet bekijken
    • opnames waarin stukken ontbreken
    • een niet door te spoelen periode van 60 seconden bij bingewatching van opnames
    • fout in berekening van het bingewatch punt
    • fout in berekening of een opname volledig bekeken is of niet
    • CS5600 foutmelding bij het verwijderen van een opname (aflevering)
    • opnames worden niet gevonden via de zoekfunctie
  • Profielen
    • elementen in de kijklijst die resulteren in CS3300/CS3400
    • elementen in kijklijst die foutief aangeven dat ze niet meer te bekijken zijn
    • Home scherm achtergrond (titel) die niet getekend wordt

 

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op? Geef het dan door via 015/66.66.66 of via Facebook, Twitter of WhatsApp


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Tags (2)
0 reacties