Beantwoorden
Suzy
Community Manager
Berichten: 7416
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

4.45 software versie op de TV-box

Telenet start woensdag 08/02 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 4.45 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste 15/02 de nieuwste versie. Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2). Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen. 

Suzy_0-1675871541358.png

Nieuwe features

Meest relevante aflevering

Om je te helpen bij het bekijken van series, is de logica die voor jou meest relevante aflevering selecteert, aangepast. Typisch is dat:

  • de eerste aflevering, als je nog geen enkele hebt bekeken;
  • indien beschikbaar, degene volgend op de laatste die je bekeken hebt (bookmark beschikbaar en op het einde);
  • de laatst bekeken aflevering (in afwezigheid van een bookmark).

Serie suggesties

Aanbevelingen (in het Home scherm) worden niet meer gemaakt voor een aflevering, maar voor een hele serie. Dit zal je merken in de horizontale afbeeldingen, titel van de serie, openen van de serie pagina i.p.v. de detail pagina van een aflevering (indien je nog geen bookmarks in de serie hebt).

Suzy_1-1675873224419.png

Home: betere achtergrond

In het menu en de A-spot bovenaan de pagina wordt nu (linksboven) een donkerdere achtergrond gebruikt
Zo wordt de leesbaarheid verbeterd.

Suzy_2-1675873327133.png

Uniforme 'Kijk'-knop

De afmetingen en het uitzicht van de 'Kijken'-knop is nu gelijkgetrokken in heel de UI.

Sneller naar 'Kijken'

Op de serie pagina is er nu een extra actie, die je toelaat om direct naar een aflevering te springen (i.p.v. eerst via de aflevering selectie te gaan).
Merk op dat dit enkel werkt op series die van een enkele provider (zendergroep of toepassing) komen.

Suzy_3-1675873458896.png

Radio knop in TV-gids

Het Radio-portaal is nu ook bereikbaar via een extra knop. Deze vind je rechts bovenaan in de TV-gids. 

Suzy_4-1675873539232.png

Kortere titel in zapper

Lange programma-titels, die tot voor kort moesten afgeknipt worden, en daardoor minder informatief waren, kunnen nu anders getoond worden:

  • als het om een sportprogramma gaat, wordt de aflevering titel getoond (bv. Anderlecht-Club Brugge), i.p.v. de serie titel (bv. Europees kampioenschap);
  • in andere gevallen wordt de aflevering-titel niet langer getoond, zodat de nadruk op de serie komt te liggen.

Vroeger

Suzy_5-1675873784551.png

Nu

Suzy_6-1675873824293.png

Screensaver

Tenzij je fullscreen video (of radio) aan het bekijken bent, wordt vanaf 5 minuten zonder interactie, het scherm vervangen door een (promo) screensaver.
Dit is typisch de content die je ook in het Home-menu zal vinden als A-spot suggestie. 

De screensaver roteert regelmatig door alle beschikbare suggesties en laat je toe om met de OK-toets direct naar de detail pagina van het op dat moment getoonde programma te gaan. Andere toetsen brengen je gewoon terug naar waar je was op het moment dat de screensaver eerst verscheen.

Suzy_7-1675874043384.png

Items in het Home-menu openen via stembesturing

Voor elk geselecteerd item in het Home-scherm (waar relevant/mogelijk), kan je nu op een simpele manier vragen om het op te nemen.

Gerichte reclame tijdens replay

Wanneer tijdens replay op de SBS- en DPG-kanalen een reclameblok niet kan vervangen worden door gerichte reclame (en de gebruiker daar toch voor gekozen had), kan als compensatie de lengte van het uitgezonden reclameblok tot 60% van zijn originele lengte gereduceerd worden.

Opmerking: voorlopig enkel beschikbaar op SBS-kanalen.

Software upgrade voor afstandsbediening (V1)

De dag na de software update van de TV-box, wordt de software van de V1 afstandsbediening ook geüpgraded (naar de X15/X8 versie).
Net zoals dat al een tijdje het geval is voor de V2 afstandsbediening.

Suzy_8-1675874423630.png

Stembesturing en ...-toets in Apps

Vanaf deze release kan je in sommige delen van het 'Apps'-menu ook de contextual (...) toets en stembesturing gebruiken.
Dit is typisch het geval op de swimlanes van bepaalde apps die content ondersteunen (voorlopig enkel Amazon Prime Video).

Suzy_9-1675874715761.png

Directe link naar de 'Zenderzone'

Het is nu mogelijk om via de contextual (...)-toets op een live-kanaal of een detailpagina direct naar de juiste Zenderzone-sectie voor dat kanaal te navigeren.

Suzy_11-1675875120514.png

Suzy_12-1675875131659.png

Beide linken door naar deze zenderzone: 

Suzy_13-1675875254381.png

Opgeloste problemen

  • Stabiliteit en performantie
    • een software upgrade vereiste verschillende herstarten
    • onvolledig uitgevoerde software update (app modules)
  • Afstandsbediening
    • de afstandsbediening die niet meer met de Telenet TV-box communiceert, batterijen er even uit en het werkt weer
    • afstandsbediening die totaal onbruikbaar wordt
  • Stembesturing
    • kleinere aanpassingen voor specifieke zoektermen
  • Amazon Prime Video
    • te snel de Amazon Prime Video sluiten na het opstarten, geeft een CS2400 foutmelding
  • YouTube
    • een stijging in het aantal YouTube en YouTube for Kids crashes
  • Cloud Video Player
    • buffering events, CS2x05 en CS2x17 foutmeldingen, zelfs bij goed netwerk
  • TV-theek
    • incorrecte end-title herkenning
    • flitsen in het beeld tijdens hertekenen van grote tegels bovenaan de catalogus
    • de bingewatch dialoog die te snel verschijnt, nog voor het einde van het programma
    • bij bestellen van een TV-theek programma kreeg je een ander te zien
    • een TV-theek programma herbekijken vroeg je terug om een betaling
  • Replay
    • een onverwacht lang stuk in replay waar geen forward trickplay mogelijk was
    • CS2x12 foutmelding als het ophalen van gerichte reclame mislukte

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box.
Ik geef jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt. 

  • Stabiliteit en performantie
    • een crash tijdens live kijken (traag zappen, slechte performantie, paars scherm)
    • Home-scherm: corrupte UI als je de up- of down-toets inhoudt bij het terugkeren naar het Home-scherm
  • Netflix
    • een verhoogd aantal crashes (niet altijd zichtbaar voor gebruiker)
    • Netflix crash bij opstarten, gevolgd door CS2400 foutmelding
  • Live-TV
    • RAI 1 ondertiteling werkt niet
  • Terugkijk-TV
    • navigeren met thumbnails door terugkijk-TV buffer brengt je naar de foute positie
  • TV-theek
    • een film/serie die kort bij zijn laatste-view-date komt, is niet meer te bekijken gedurende de volledige aankoop periode
    • CS2312 problemen bij bekijken van recent opnieuw toegevoegde items 
    • een besteld programma (op het einde van zijn beschikbaarheid periode) is soms korter dan 48 uur beschikbaar 
    • CS3300 foutmeldingen
  • Replay
    • verlies van interactiviteit na snel vooruit scrollen, vlak na start
  • Opnames
    • CS5600 foutmelding bij het plannen van een opname vanuit tv-gids data
    • een onverwacht vroege vraag om een opname te verwijderen
    • CS5600 foutmelding bij het verwijderen van een opname (aflevering) 
    • thumbnails niet meer op hun plaats na programma update
  • UI/profielen
    • elementen in kijklijst die foutief aangeven dat ze niet meer te bekijken zijn
    • bij opstart wordt het Telenet scherm soms niet getoond
    • bij zoeken worden verschillende resultaten (ook terugkijk-TV en opnames) samengeklapt onder de TV-theek noemer


Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op?
Geef het dan door via
 015/66.66.66 of via Facebook, Twitter of WhatsApp

 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Tags (2)
0 reacties