Beantwoorden
Suzy
Community Manager
Berichten: 7428
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

5.10 software versie op de TV-box

Telenet startte woensdag 22/05 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.10 op de TV-box. 
Normaal krijgt iedereen ten laatste 29/05 (vandaag) de nieuwste versie.

Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2).
Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

Suzy_0-1716992578889.png

Nieuwe features

Afstandsbediening koppelen

De 'kleine' afstandsbediening, standaard geleverd bij de TV-box (V2) en bij de TV-box IP, krijgt een software update.
Door deze update ontkoppelt toetsencombinatie 'TV + 0' de afstandsbediening niet meer eerst vooraleer hij aan een nieuwe koppeling begint. 

Dat heeft vooral een positief effect op het Telenet TV-box IP platform, waar de koppeling niet automatisch begint. 
Bij de IP-box moet je de toets op het frontpaneel van de box gebruiken om de koppeling te starten. 

In de oudere software had je dan een toestand waarin de afstandsbediening niet meer gekoppeld was en
het onmogelijk was om ze opnieuw te koppelen met een bijkomende 'TV + 0' combinatie.

Verbeterde app performantie

Verschillende apps kunnen vanaf nu in het geheugen blijven, waardoor de opstarttijd verbeterd wordt, vooral als de app recent nog gebruikt werd.
Niet gebruikte apps verdwijnen uit het geheugen, om plaats te maken voor recent gebruikte apps.

Opgeloste problemen

  • Afstandsbediening
    • TV-box presenteert foute afstandsbediening in TV/AMP koppeling widgets
  • TV-gids
    • geen mogelijkheid meer om alle kanalen te zien in profiel met eigen zenderlijst
  • UI/profielen
    • Home A-spot kan nu ook terugkijk-tv programma's tonen
    • de 'Verder kijken'-swimlane toonde maar een beperkt aantal elementen

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box.
We geven jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

  • Disney+
    • Disney+ app die crasht met een CS2400 foutmelding
    • TV-box die herstart wegens te hoge temperatuur [V1]
  • Apps
    • apps die wel openen, maar niet streamen
    • eerste stream actie in Amazon Prime-app faalt, vereist app herstart
  • Stabiliteit en performantie
    • scherm dat waarschuwt voor onvoldoende voeding [TV-box IP]
    • TV-box die vasthangt in software upgrade [TV-box IP]
    • trage opbouw van het Home-scherm
  • Afstandsbediening
    • afstandsbediening werkt niet meer, herpair vereist [TV-box IP]
    • tv komt niet meer spontaan aan bij aanzetten TV-box met rode power knop
  • Stembesturing
    • stembesturing naar top menu navigatie items werkt niet meer
    • stembesturing ('opnieuw starten') doet de UI herstarten
  • Live TV
    • CS2010 foutmelding na langere tijd niet interactief
    • CS2012 foutmelding bij Dolby format veranderingen [TV-box IP]
  • Streaming
    • CS2312 problemen bij bekijken van recent opnieuw toegevoegde items 
    • betalende VOD (video-on-demand) kan soms niet (gedeeltelijk) bekeken worden
    • missende posters in navigatie scherm
  • Opnames
    • CS3300-foutmelding bij het openen van een detailpagina
    • afleveringen van geplande series die soms niet opgenomen worden
    • dubbele opnames
    • opname weergave start vooraan in de pre-padding
  • UI/profielen
    • incorrecte genre titels in voorkeur instellingen van een nieuw profiel
    • ontbrekende posters
    • ontbrekende suggesties voor apps die je regelmatig gebruikt
    • Home-scherm toont de 'Verder kijken'-swimlane niet

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op?
Geef het dan door via 015/66.66.66 of via FacebookTwitter of WhatsApp. 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Tags (2)
0 reacties