5.12 software versie op de TV-box

[Suzy]

Telenet startte 27/08 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.12 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste 03/09 de nieuwste versie. 

Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2 en IP). Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

Nieuwe features

Pauze ads

Op Play Media-kanalen zie je (vanaf begin september) een statische reclame boodschap, een paar seconden nadat je live-tv, terugkijk-tv of een opname pauzeert.

De gekozen reclameboodschap hangt niet af van je persoonlijke data, maar enkel van het kanaal dat je bekijkt, en de postcode waar je TV-abonnement hebt geregistreerd.

Zodra je uit pauze gaat (normale weergave, of trickplay) verdwijnt de reclame, maar je kan ook teruggaan naar de gepauzeerde video met de BACK-toets.

Disney+ splash screen

Er is een nieuwe branding voor het Disney+ opstartscherm.

Opgeloste problemen

• Apps
  • Amazon Prime Video 'verder kijken' werkt niet
  • eerste stream actie in Amazon Prime-app faalt, vereist app herstart
• Zoeken
  • een verhoogd aantal CS84xx foutmeldingen tijdens het zoeken
• YouTube
  • YouTube hangt tijdens opstarten, vereist TV-box herstart
• Streaming
  • CS2300 foutmelding bij start van weergave, stand-by vereist 
  • titels die incorrect naar het Nederlands vertaald worden (Hobbit, Harry Potter, ...)
  • mix-up van Nederlandse en Franse versies van series
  • CS420 foutmeldingen bij aankoop van (verlopen) VOD-programma's (video-on-demand)
• Opnames
  • CS3300-foutmelding bij openen van een detailpagina
• UI/profielen
  • 'Nu op TV' en 'Deze avond op TV' suggereerden niet echt relevante programma's
    
    

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box.
We geven jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

• Disney+
  • Disney+ app die crasht met een CS2400 foutmelding
  • incorrecte lay-out van loginpagina
• Apps
  • apps die wel openen, maar niet streamen
  • reclame in VRT MAX blijft verder spelen na het sluiten van de app
  • verhoogd aantal CS2x18 foutmeldingen na gebruik van VRT MAX-app
• Stabiliteit en performantie
  • scherm dat waarschuwt voor onvoldoende voeding [TV-box IP]
  • trage opbouw van het Home-scherm
• HDMI
  • tv's die niet mee aan/uit gaan als de TV-box aan/uit gezet wordt
• Afstandsbediening
  • afstandsbediening werkt niet meer, herpair vereist [TV-box IP]
• Stembesturing
  • stembesturing naar top menu navigatie items werkt niet meer
  • stembesturing ('opnieuw starten') doet de UI herstarten
• Netflix
  • verhoogd aantal Netflix crashes
• Streaming
  • CS2312 problemen bij bekijken van recent opnieuw toegevoegde items 
  • betalende VOD (video-on-demand) kan soms niet (gedeeltelijk) bekeken worden
  • incorrecte volgorde bij meest relevante bron (betalend vs. pakket)
• Opnames
  • dubbele opnames
• UI/profielen
  • ontbrekende suggesties voor apps die je regelmatig gebruikt
  • Home-scherm toont de 'Verder kijken'-swimlane niet

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op?
Geef het dan door via 015/66.66.66 of via Facebook, Twitter of WhatsApp.